Расширенный поиск

28 лет, женщина

Владимир

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор, супервайзер, тренинг менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Дополнительные сведения:
ПК - уверенный пользователь ( 1С склад, бухгалтерия,предприятие ; прикладные программы Microsoft Office , Full Service )
Прошедшие тренинги : - эффективные продажи
- введение в должность оператора call-центра
- стресменеджмент
- ежедневный процесс управления персоналом
- от профессионального роста к личностному развитию
- каучинг с помошью НЛП
- тайм менеджмент
- основы НЛП в бизнесе
- модели НЛП
Курсы:
-Web-дизайн
-Французский язык
Основное образование
Неполное высшее , Владимирский Финансово-Экономический институт , 2010
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2009, сентябрь, 11 мес

супервайзер call-центра

ООО « Директ-Стар» ( Teleperformance )

тренинг менеджер (в подчинении 20 человек) Обязанности: следить за динамикой развития проекта, работа по ежедневным процессам и стандартам управления персоналом (система управления TOPS),обучение новых сотрудников, разработка и проведение тренингов, вести отчетность по контролю качества операторов, подбор персонала, организовывать работу операторов, поддерживать мотивацию в группе.

 

2008, январь — 2008, май, 4 мес

супервайзер

ООО "Актион пресс"

управление группой операторов(в подчинении 12 человек)

 

2007, октябрь — 2008, январь, 3 мес

оператор исходящего телемаркетинга

ООО «Актион-пресс»

Работа на телефоне, продавать продукцию, распределять звонки, заключать договора, работа с первичными документами,привлечение потенциальных клиентов С

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Владимирский Финансово-Экономический институт

Государственное и муниципальное управление
 

Владение языками

Английский - средний

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

нацелена на результат‚ ответственная в принятии решений‚ стрессоустойчивая‚ легкообучаемая‚ коммуникабельная‚ креативная‚ обладаю творческими способностями.