2010, июнь — 2010, октябрь, 4 мес
Сетевой администратор
ООО "Фирма "Фактор-М"
Создание компьютерной сети организации, установка/настройка парка компьютерной-/орг-техники, поддержка пользователей.
2005, август — 2009, август, 4 года
Модератор
Корбина Телеком
Модератор раздела "Купи-продай"
Поднятие раздела Купи-продай "с нуля":
1) Создание системы внутренних правил раздела, связанных со спецификой товарно-денежных отношений;
2) Контроль всех публикуемых тем;
3) Консультации пользователей по любым возникающим проблемам;
4) Последующая реструктуризация модерируемого раздела с целью увеличения прозрачности функционирования для конечных пользователей.
2008, июль — 2008, октябрь, 3 мес
Менеджер технической поддержки пользователей
Mail.ru
Техническая поддержка пользователей почтовой системы Mail.ru;
Разработка внутренней документации касательно оптимизации процесса обработки ходящей корреспонденции в процессе поддержки пользователей;
Тестирование внутренней web2.0- почтовой системы;
Неполное высшее
Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА)
специализация "Корпоративный информационные системы": разработка под 1С; CRM и CSRP; сетевое администрирование; бухучет; маркетинг; управление персоналом.
Среднее профессиональное
Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА)
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Грамотная устная и письменная русская речь, хорошая скорость печати, высокая адаптивность, обучаемость и стрессоустойчивость.
Обладаю природным терпением‚ что подтверждается годами модерирования довольно-таки хлопотной форумной ниши‚ напрямую связанной с товарно-денежными отношениями.
Вместе с тем‚ мне не чуждо трудолюбие‚ корректность и вежливость‚ без чего модератору не обойтись.
Также обладаю грамотной устной и письменной русской речью‚ что не даёт упасть авториртету модерируемого ресурса в глазах конечных пользователей.
id резюме: 8971737,
обновлено 17-10-2010 16:39:48