Коммерческий директор

Астарта, ЗАО (ТМ "Скай Линк")

Управление персоналом - до 15 человек.
Управление коммерческой деятельностью филиала:
- выполнение целей филиала по продажам, выручке, активной абонентской базе
- создание и исполнение бюджета филиала
- продажи через собственные офисы
- продажи через дилерскую сеть (монобрендовые офисы, салоны связи, брендированные торговые стойки)
- продажи B2B
- маркетинговый анализ рынка и абонентской базы
- рекламная активность филиала: ООН, радио, интернет, альтернативные каналы
- разработка акций: товарные, лояльность, на увеличение выручки
- PR
- абонентское обслуживание: офис и call-центр
- организация товарной логистики и управление дебиторской задолженностью филиала
Зона ответственности: Ростов-на-Дону и Ростовская область
Достижения:
- Увеличение продаж филиала более, чем в 2 раза
- Увеличение торговых точек филиала более, чем на 50%
- Запуск проекта "Брендированные торговые стойки"
- Создание тарифной сетки, политики скидок и льгот, структуры работы с корпоративным сегментом
- Полное обновление тарифного портфеля
- Увеличение визуальной представленности продукта "Скай Линк" в торговой сети более, чем в 2 раза

Начальник Отдела по работе с внешней торговой сетью (Начальник отдела продаж)

ВымпелКом, ОАО (ТМ "Билайн")

• Управление продажами через внешнюю торговую сеть.
• Организация и развитие мерчендайзинга, дистрибуции, выстраивание приоритетности продуктов в розничной сети.
• Договорные, товарные и финансовые взаимоотношения с партнерами (дилеры, дистрибьюторы, мерчендайзинговые агентства). Заключение новых договоров, регулирование торговых условий.
• Организация отгрузок товара со склада и управление дебиторской задолженностью филиала.
• Выполнение целей филиала по продажам, дистрибуции, продвижению конкретных продуктов в торговой сети.
В подчинении до 20 человек.
Зона ответственности - торговые точки по продаже подключений, карт оплаты, приему платежей Ростова-на-Дону и Ростовской области: эксклюзивные салоны, брендированные торговые стойки, салоны связи, неспециализированная розница, FMCG-розница.
Достижения:
• Увеличение продаж филиала более, чем в 2 раза
• Создание с нуля и развитие полевой структуры территориальных представителей и мерчендайзеров: территориальное деление, маршруты, обучение, отчетность
• Лучшие в России показатели продаж при запуске продукта "Билайн Интернет Дома. USB-модем"
• Лидерские позиции по дистрибуции продукта "Билайн" в торговых точках Ростова и области
• Лидерство в мерчендайзинге независимых розничных точек
• Пилотное внедрение абонентского обслуживания через дилерскую сеть
• Создание и развитие нового альтернативного канала сбыта

Начальник Офиса продаж и обслуживания

В той же компании: ВымпелКом, ОАО (ТМ "Билайн")

• Руководство двумя офисами продаж и обслуживания в Ростове-на-Дону.
• Организация продаж телефонного оборудования, подключений, карт оплаты, приема платежей, абонентского обслуживания, работы с претензиями. Ценообразование.
• Выполнение планов по продажам, услугам.
В подчинении - до 20 человек.
Под моим руководством отдел неоднократно становился лучшим в регионе по показателю удовлетворенности клиентов.

Специалист/Старший специалист Офиса продаж и обслуживания

В той же компании: ВымпелКом, ОАО (ТМ "Билайн")

• Консультирование клиентов.
• Продажи телефонного оборудования, подключений. Настройки телефонов и услуг.
• Обслуживание абонентов, работа с претензиями.
Награжден свидетельством о признании за лучшие показатели продаж