60 000 руб.
2006, август — продолжаю работать, 17 лет
Руководитель отдела по работе
Крупная транспортная компания (более 3000 чел.)
с клиентами. (в подчинении 25 чел.) Планирование и организация работы отдела : секретариат, диспетчера (call-центр, рекламный отдел), ассистенты менеджеров (начальная бухгалтерия), подбор и обучение сотрудников, разработка должностных инструкций и мотивация оплаты труда, расчет мотивированной части з/пл сотрудников, Мониторинг и оценка уровня обслуживания клиента, Участие в разработке рекламных кампаний, Контроль соблюдения сотрудниками требований компании, тесное сотрудничество и помощь другим отделам. Достижения: быстрый карьерный рост от менеджера по работе с клиентами до руководителя отдела (2 мес.), разработка схем работы отдела, в результате успешного управления и оптимизации процессов возросло качественное обслуживание клиентов.
2000, декабрь — 2006, август, 5 лет
Заместитель заведующего склада
ФГУП МПО «Металлист»
(в подчинении 5 чел.) Комплектация заказов клиентов, Ведение учетной группы, Ведение бухгалтерии, Контроль за работой сотрудников. Подготовка продукции и документации на нее к выставкам. Инвентаризации.
1997, январь — 1998, январь, 1 год
Бухгалтер
Косметическая компания «Престиж»
Высшее образование (специалист)
Московский гуманитарно-экономический институт, Факультет экономики и управления
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Умение аналитически мыслить‚ способность контактировать с людьми любого типа‚ ответственность‚ пунктуальность‚ легкообучаемость‚ настойчивость в достижении поставленных задач. Активная жизненная позиция. Высокая требовательность к себе и подчиненным.
id резюме: 8983477,
обновлено 30-03-2011 13:57:52