администратор

ДТРЦ "Винни"

Отшлифовка опыта работы на управленческой должности в розничной торговле сегмента premium или luxury на большой площади и с большим коллективом.
Знание лучших мировых брендов одежды и обуви.
Личные продажи (только VIP-клиенты), особенные отношения с клиентами, требующими повышенного внимания, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Проявление организаторских и управленческих способностей, умение создать и поддерживать комфортное состояние духа в коллективе, которое влечет за собой боевой командный настрой (попросту - желание приходить на работу и эффективно трудиться в конкретном коллективе).
Работа с клиентской базой.
Участие в подборе, обучении и адаптации новых сотрудников, проведение тестирований по эффективным продажам.
Организация и контроль за работой персонала торгового зала.
Повышение уровня обслуживания клиентов.
Ведение графиков работы сотрудников.
Соблюдение стандартов оформления торгового зала.
Контроль выкладки товара.
Обеспечение и контроль кассовой дисциплины.
Контроль за сохранностью материальных ценностей и денежных средств.
Контроль за наличием правильных ценников в торговом зале.
Бесперебойное взаимодействие со всеми подразделениями торгового центра для стабильного функционирования торгового зала в течении 12-часового рабочего дня.

Руководитель салона интерьеров

Группа компаний "Английские интерьеры"

Приобретение опыта работы на управленческих позициях.
Поддержание клиентской базы, работа с VIP клиентами, проведение переговоров, заключение договоров, выезд на объекты, организация процесса продажи, работа с прайс-листами на трех языках - итальянский, немецкий, английский, формирование заказов на фабрики, переписка с иностранными партнерами, подбор мебели для экспозиции салона, формирование базы архитекторов и дизайнеров (личные наработки), проведение выставок, решение административных вопросов в салоне (графики работы, отпуска), контроль работы дизайнеров и консультантов в салоне, их обучение и аттестация, личные продажи.
Благодаря предыдущему опыту работы в журналистике - формирование методических материалов по фабрикам для обучения и последующей аттестации сотрудников, тесное сотрудничество с журналистами дизайнерских изданий, фотографами.

Старший менеджер

мебельный бутик "Colombostile"

Монобрендовый салон, представлявший одну из самых дорогих и стильных марок в мире.
Консультация клиентов, работа с каталогами и прайс-листами, ведение заказа "от нуля" и до прибытия клиенту, отслеживание всех заказов салона, взаимодействие с фабрикой "Сolombostile", командировки на фабрику, зарисовки спецпроектов мебели.

корреспондент

издательский дом "КоммерсантЪ"

Корреспондент отдела Общества. Имею печатные материалы в нескольких московских изданиях.