Резюме администратор-секретарь | Секретарь | Офис-менеджер

• По маникюру!
• Нахожу общий язык с клиентами.
• Хорошо делаю маникюр.
• Дизайн ногтей.
• Парфинотерапия.
• СПА процедуры.
• Наращивание ногтей акрил, гель, биогель.
• АДМИНИСТРАТОР.
• Отечаю на звонки.
• Улаживаю конфликты.
• Расписываю график работ.
• Слежу за приемом клиентов.
• Быстро обучаюсь.

Основное образование

Среднее профессиональное , Поллиграфический колледж. , 2006

Опыт работы

2011, июнь — продолжаю работать, 12 лет

Секретарь-администратор

ООО "Волшебная Сила"

-Прием клиентов и гостей;
-Запись клиентов;
-Переговоры по телефону;
-Работа с кассой;
-Распределение рабочего графика персоналу;
-Ведение бухгалтерии;
-Архив документов;
-Составление писем;
-Оказание помощи сотрудникам офиса по различным вопросам.
-Урегулирование комфликтных ситуаций.

2010, июнь — 2011, апрель, 10 мес

Адмистратор-кассар

ООО"Вита Медикус" Медицинский центр

• Встреча пациентов;
• Ведение записи пациентов к сотрудникам;
• Распределение сертификатов и скидок для пациентов;
• Работа с кассой и терминалом;
• Работа с кассовыми отчетами;
• Помощь в рекламе медицинского центра;
• Распределение мест работы сотрудников;
• Составление абонементов и их продажа;
• Составление графиков сотрудников;
• Ведение журнала технической поддержки;
• Соблюдение чистоты и порядка зоны рецепции;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Архив документации;
• Работа с программой;
• Мини АТС;
• Телефонные переговоры;
• Обучение персонала;

2009, апрель — 2010, февраль, 10 мес

Мастер ногтевого сервиса по совместительству администратор

Салон красоты

• Прием клиентов и гостей;
• Запись клиентов;
• Запись на прием;
• Переговоры по телефону;
• Составление графиков работы персонала;
• Продажа продукции салона;
• Ведение уборки и соблюдения чистоты помещения;
• Чай, кофе для посетителей.
• Работа с клиентами;
• Проведение ногтевых услуг для клиентов;
• Строгое выполнение должностных обязанностей