Расширенный поиск
резюме (Управляющий)

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт управления офисом, подбор и обучение персонала, дальнейшая мотиватиция персонала. Руководство и контроль за производственным процессом,
Основное образование
Неполное высшее , Московский Международный Институт Эконометрики , 2007
 
Опыт работы

2009, март — 2010, январь, 10 мес

Ведущий инженер

ОАО «Мостелеком»

Организация эффективной работы персонала‚ подбор‚ обучение‚ мотивация. Управление коллективом 15 человек. Составление графиков работы для персонала. Обеспечение качественного уровня обслуживания абонентов. Работа с клиентской базой CRM. Опыт работы с клиентами‚ проведение переговоров‚ выполнение плана продаж. Контроль расходных материалами на складе‚ перемещение товара‚ формирование заказов‚ ведение ТМЦ. Проведение инвентаризаций. Урегулирование конфликтных ситуаций. Организация и контроль работы участка.

 

2005, сентябрь — 2009, март, 3 года 6 мес

Начальник участка Строгино

ЗАО «Корвет-Телеком-НЭКСТ»

Организация эффективной работы персонала‚ подбор‚ обучение‚ мотивация. Управление коллективом более 25 человек. Составление графиков работы для персонала. Обеспечение качественного уровня обслуживания абонентов. Работа с клиентской базой CRM. Опыт работы с клиентами‚ проведение переговоров‚ выполнение плана продаж. Заключение договоров на предоставление услуги интернет с физ. и юр. лицами. личное общение с абонентами‚ обработка клиентских звонков. Урегулирование конфликтных ситуаций. Организация и контроль работы участка. Контроль расходных материалами на складе‚ перемещение товара‚ формирование заказов‚ ведение ТМЦ. Проведение инвентаризаций. Проведение проверок работы Монтажников КС и Специалистов по ремонту КС. Проверка объектов сдаваемых в эксплуатацию. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателем. Составление отчётов для центрального офиса. Взаимодействие с проверяющими организациями. Заключение договоров на предоставление услуги интернет с физ. и юр. лицами. Работа с базой данных: оформление нарядов‚ заведение информации‚ платежи клиента. Консультирование клиентов и решение любых их вопросов. Ведение документооборота и переписки с клиентами. Работа со Специалистами по ремонту КС и Монтажниками КС (выдача заявок на подключение и ремонт сети). Работа с сетевыми коммутаторами (свитч).

 

2003, январь — 2005, август, 2 года 7 мес

продавец консультант

ООО «КАН РУ»

Работа с клиентами‚ осуществление личных продаж‚ ведение покупателя от выбора товара до окончательного решения покупки. Контроль за товарооборотом на складском помещении→торговый зал. Прием товара с центрального склада. Выполнение плана продаж и его повышение. Обучение персонала.

 
Основное образование
2007 г.в.

Неполное высшее

Московский Международный Институт Эконометрики

Менеджмент организации

– Управление персоналом (2003-2007). (диплом)

 
2003 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ Московский Коммерческий Колледж

Менеджмент (торговля)

– Менеджер прод./не продтовары (2001-2003)

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ ответственность‚ организованность‚ целеустремленность‚ умение нестандартно подходить к решению рабочих вопросов‚ организаторские способности. Умение работать в команде и создавать команду‚ нацеленную на результат.