Расширенный поиск
резюме (Руководитель контроля и качества обслуживания клиентов)

24 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель контроля и качества обслуживания клиентов
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Ведение документооборота.
Организация приема посетителей.
Уверенное пользование ПК.
Четкая и грамотная речь.
Ведение телефонных переговоров.
Встреча клиентов.
Прием и распределение звонков.
Проведение собеседований с соискателями.
Навыки работы с приложениями MS Word, MS Exel, MS Outlook.
Работа с офисной техникой.
Основное образование
Неполное высшее , НИЯУ МИФИ Гуманитарный факультет. Финансовый институт(Институт совеременного бизнеса). ,
 
Опыт работы

2011, август — продолжаю работать, 5 лет

Руководитель группы контроля и качества обслуживания Клиентов

ООО "Вайлберриз"

Работа с проблемными Клиентами

 

2010, сентябрь — 2011, август, 11 мес

Главный бухгалтер

ООО "Консалтинг"

Отчетность, работа в 1С

 

2009, сентябрь — 2010, август, 11 мес

Старшая вожатая, секретарь, администратор.

школа

Другое

Общение с детьми, организация досуга учащихся, привлечение учащихся в школьную жизнь...и т.д.
Знание ПК.
Работа с первичной документацией.

 

2008, октябрь — 2009, май, 7 мес

Оператор

Кирби

Общение с клиентами, назначение встреч, привлечение на работу молодежи, обучение новых сотрудников.

 

2007, январь — 2007, сентябрь, 8 мес

Промоутер

Туристическая фирма

Листовки, думаю каждый через это проходил.

 
Основное образование
г.в.

Среднее

НИЯУ МИФИ Гуманитарный факультет. Финансовый институт(Институт совеременного бизнеса).

Бухгалтерский учет, анализ и аудит.
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Ответственна‚ трудолюбива‚ легко вхожу в коллектив‚ обучаюсь быстро во время работы‚ стрессоустойчива‚ исполнительна‚ целеустремлённая.
Студентка вечернего отделения.
График работы - полный рабочий день‚ до 17.30.
Место проживания - Москва‚ м.Каширская.
Гражданство - РФ.