2010, январь — 2010, январь, 0 мес
Старший менеджер по работе с клиентами
АНО "Высшая школа экономики и сервиса"
- прием входящих звонков - консультация по телефону - заключение договоров с юридическими и физическими лицами - работа с базой данных (занесение данных по слушателям) - прием денежных средств от клиентов - организация работы персонала (распределение обязанностей и контроль их выполнения) - размещение объявление в Интернете по поиску персонала - набор и обучение персонала - личный еженедельный контроль выхода рекламы - ежемесячный анализ эффективности работы СМИ - обеспечение жизнедеятельности офиса - элементы делопроизводства
2008, сентябрь — 2010, январь, 1 год 4 мес
Старший менеджер по работе с клиентами
В той же компании: АНО "Высшая школа экономики и сервиса"
прием входящих звонков
- консультация по телефону
- заключение договоров с юридическими и физическими лицами
- работа с базой данных (занесение данных по слушателям)
- прием денежных средств от клиентов
- организация работы персонала (распределение обязанностей и контроль их выполнения)
- размещение объявление в Интернете по поиску персонала
- набор и обучение персонала
- личный еженедельный контроль выхода рекламы
- ежемесячный анализ эффективности работы СМИ
- обеспечение жизнедеятельности офиса
- элементы делопроизводства
Курсы переподготовки
Московский Педагогический Государственный Университет
Курсы переподготовки
Международный центр обучения в сотруднечестве с колледжем МИД России,
Высшее образование (специалист)
Московский Педагогический Государственный Университет
(диплом с отличием)
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
- ПК уверенный пользователь (Word‚ Internet‚ e-mail‚ excel). - знание английского языка ( базовый уровень‚ основы делового общения). - умение общаться с клиентами - быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям работы
id резюме: 9011406,
обновлено 29-03-2010 11:06:05