Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

33 года, женщина

Ростов-на-Дону

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
18 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Краснодарский край (1  город) .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Основное образование
Высшее , МИПП (Московский Институт Предпринимательства и Права) юридический , 2006
 
Опыт работы

2010, май — 2011, март, 10 мес

Администратор отдела продаж

ООО "Южный Город"

1.Продажа услуг .Консультация клиентов по телефону и в офисе по вопросам услуг предоставляемых компанией.
2.Мониторинг рынка коммунальных услуг по вывозу ТБО.
Анализ конкурентов (статьи в прессе, собранная информация от продавцов)
3.Составление предусмотренной отчетности по анализу деятельности компании (по оборотам клиентов, дибеторской задолженности клиентов, активности участия в гос.торгах, результатах участия в госторгах, по оборотам по группам услуг, по работе продавцов для расчета премий, и т.п.)
4.Занесение БД клиентов имеющихся договоров, новых клиентов в 1С
5.Заключение договоров с клиентами компании.
6.Подготовка коммерческих пакетов для директ-маркетинга (печать предложений о сотрудничестве, рекламная продукция и т.п.) и рассылки почтой.
7.Ведение регионального сайта магазина по изменению информации (акции, спец.предложения, условия работы, новости, форум, товар, и т.п.)
8.Координация внешних встречи и встреч внутри Отдела (планерки, собрания, собеседования, встречи с клиентами

 

2009, март — 2010, февраль, 11 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Компания Альфа Пласт"

1)Активный поиск клиентов,"холодные" звонки.(ведение клиентской базы Ростов, Краснодар, Ставрополь)
2)Оформление заказов.
3)Логистика.
4)Контроль дебиторской задолженности.
5)Оформление первичной документации.
6)Заключение договоров.
7)Поддержание минимального складского запаса.
8)Формирование загрузки машины.

 

2007, сентябрь — 2009, февраль, 1 год 5 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Металл Профиль Юг"

1)Активный самостоятельный поиск клиентов. Расширение клиентской базы.
2) Консультация клиентов по телефону и в офисе по вопросам цены, качества, наличия на складе и сроков поставки продукции.
3)Контроль дебиторской задолженности.
4)Поиск продукции на региональных складах, складах сторонних
производителей, размещение заказа на производстве.
5)Работа по отпуску клиенту. Выставление счетов.
6)Анализ наличия готовой продукции на складах и организация перевозок. Резервирование машин через отдел логистики.
7) Работа с филиалами по ЮФО
8) Резервирование продукции и обзвон клиентов по готовности к отгрузке товаров на складе.
9 ) Поддержание минимального складского запаса .
10)Формирование загрузки машин. Отправка доверенностей.
11) Оформление первичной документации.
12) Работа с кассовым аппаратом.
13 )Работа с претензиями

 

2005, март — 2007, сентябрь, 2 года 6 мес

Оператор по обработке складских документов

ООО "Металл Профиль Ростов"

1)Оформление поступления и реализации товара. (сырья)
2)Ведение учета карточных данных .
3)выявление , ввод подлинных остатков товара и их корректировка по акту.
4)работа с документацией (оформление расходных, приходных документов; составление аналитических отчетов по производству определенных групп товаров.

 

2003, сентябрь — 2005, март, 1 год 6 мес

товаровед

ООО "Металл Профиль"

товароведение (отбраковка, разукомплектация, плановые контрольные отгрузки в составе ревизорской комиссии.

 

2002, январь — 2003, август, 1 год 7 мес

менеджер торгового зала

ООО "Мир Кино"

1)Консультация клиентов
2)Поддержание минимального запаса продукции
3)Продвижение продукции
4)Мерчендайзеринг

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИПП (Московский Институт Предпринимательства и Права) юридический

юрист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Уверенный пользователь ПК (microsoft word‚ microsoft excel‚1C7/7‚1C8
Предприятие(торговля‚ склад‚ производство)Имею опыт работы с оргтехникой.
Коммуникабельна‚ целеустремлённа‚ энергична‚ способна к сотрудничеству в коллективе‚ а также устанавливать‚ поддерживать и развивать‚ как личные‚ так и профессиональные отношения. Наличие клиентской базы в строительном бизнесе.