2009, февраль — продолжаю работать, 15 лет
Руководитель тренингового департамента.
консалтинговая компания ProConsulting
Функциональные обязанности:
Определение стратегии развития тренингового департамента и позиционирования.
Продвижение тренинговых и консалтинговых услуг на рынке.
Маркетинговое исследование рынка спроса тренинговых услуг.
Подбор и аттестация команды тренеров и менеджеров по продвижению тренингов. Обучение. Мотивация. Контроль.
Разработка и создание концептов новых тренингов и модульных программ.
Развитие дистанционного и заочного обучения, в том числе программы MBA-Start.
Написание статей, отражающих актуальные темы тренингов.
Участие в выставках и конференциях, проведение мастер-классов для продвижения компании.
Финансовое планирование бюджета тренингов.
Организация условий для проведения тренингов.
Проведение тренингов.
Обработка и анализ потребностей в обучении, формирование расписания учебных мероприятий.
Постренинговое сопровождение, получение обратной связи от прошедших тренинг.
Контроль знаний у сотрудников, прошедших обучение, мониторинг выполнения и соблюдения стандартов обслуживания.
На сегодняшний день веду тренинги:
Технология профессиональных продаж.
Работа с возражениями: продвинутые технологии. Time Management или система эффективного планирования времени.
Стресс-менеджмент: эффективное управление своими эмоциями.
Лидерство и Харизма: основы построения персонального бренда.
2005, декабрь — 2009, февраль, 3 года 2 мес
Координатор. Тренер
Московский Институт НЛП
Функциональные обязанности:
Организация учебного процесса, набор групп и слушателей, продвижение тренингов. Организация рекламных и PR-акций. Проведение презентаций.
Проведение курса «НЛП-Практик».
Разработка учебных материалов. Разработка авторских тренинговых программ: «Навыки и стратегии эффективного Целеполагания и Тайм-менеджмента», «Управление эмоциями».
Индивидуальное психологическое консультирование, коучинг.
2008, май — 2009, январь, 8 мес
HR-менеджер
рекрутинговая компания по трудоустройсту персонала SPARK
Функциональные обязанности:
Поиск и отбор кандидатов на вакантные позиции. Проведение собеседований с потенциальными кандидатами с помощью метапрограммного интервью и структурированной беседы.
Диагностика и оценка персонала в крупных компаниях.
Составление профиля компентенций и проведение оценки персонала по ключевым показателям.
2005, август — 2005, декабрь, 4 мес
Психолог. Тренер.
Studium языковой учебный центр
Функциональные обязанности:
Анализ ведения семинаров и курсов иностранного языка с психологической точки зрения.
Сбор и анализ обратной связи от слушателей и клиентов центра.
Разработка и проведение тренингов для преподавателей языкового центра.
2004, ноябрь — 2005, август, 9 мес
Преподаватель на кафедре Психология
Молдавский Государственный Университет
Функциональные обязанности:
Проведение лекций и семинаров «Общая психология», «Социальная психология», «Психология организации», «Психология коммуникативных процессов» и др.
Проведение факультативных тренинговых занятий. Куратор группы, руководитель дипломных работ.
Высшее образование (магистр)
Молдавский Государственный Университет
член «Санкт-Петербургского Психологического Общества», NLP-Master Московского Института НЛП.
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Люблю все систематизировать и раскладывать по полочкам. Умею брать на себя ответственность за реализацию задачи. <br /> Меня ценят за умение найти общий язык с любым человеком‚ целеустремленность и пытливый ум.<br /> Горжусь тем‚ что смогла собрать вокруг себя команду людей для достижения совместных результатов.
id резюме: 9014009,
обновлено 16-06-2010 12:33:56