2010, октябрь — продолжаю работать, 13 лет
оператор Call-центра
ООО Вайлдберриз
-работа в офисе на мини АТС;
-работа в программе 1С;
-ведение переговоров с потенциальными клиентами (подтверждение заказов);
-урегулирование спорных вопросов;
-взаимодействие с курьерами штата;
-работа с региональными представителями.
2009, август — 2010, январь, 5 мес
продавец-консультант, кассир, старший кассир
ООО «Техносила»
Должность: старший кассир (12.2009 – 01.2010)
Обязанности:
Ведение документации, инкассация, наблюдение за работой кассиров.
Должность: кассир (11.2009 – 12.2009)
Обязанности:
Операции по наличному и безналичному расчету.
Ведение первичной документации.
Соблюдение стандартов обслуживания покупателей
Проверка комплектации продаваемого товара.
Должность: продавец-консультант (08.2009 – 11.2009)
Обязанности:
Консультирование клиентов по ассортименту и техническим характеристикам товаров
Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания покупателей.
Индивидуальный подход к каждому покупателю
Оформление и контроль внешнего вида торговых площадей.
2006, октябрь — 2009, июнь, 2 года 8 мес
оператор игровых автоматов
ООО "Супер Слот"
консультирование и предоставление подробной информации о предлагаемых услугах новым клиентам
соблюдение и поддержание имиджа компании на основании принятых стандартов оперирования, обслуживания и предоставления дополнительного сервиса
обучение нового персонала
ведение документации, составление графиков, отчетов
Среднее профессиональное
Технолоческий колледж №34
Среднее специальное
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Энергичность Упорство Активность и настойчивость в достижении своих целей Честность‚ ответственность Желание работать‚ расти и развиваться Приятная внешность Грамотная речь Дополнительно: Английский - базовый Владение всеми необходимыми пакетами программ для работы с документами‚ таблицами‚ почтой‚ интернетом.
id резюме: 9016532,
обновлено 20-10-2011 15:22:31