Заместитель руководителя

World Class, г. Москва

• оперативное управление и контроль за работой подразделений клуба (ресепшен, тех. персонал, служба эксплуатации, служба безопасности, администратор СПА салона, бар). Организация взаимодействия между подразделениями, контроль за исполнениями поручений генерального директора;
• ведение административной и хозяйственной деятельности клуба, также хозяйственное обеспечение жизнедеятельности клуба;
• участие в формировании планов развития компании;
• деловая переписка и сотрудничество с арендодателями, партнерами и прочими контрагентами ; анализ клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций, составление коммерческих предложений, заключение договоров;
• документооборот, ведение установленной отчетности, предоставление ежемесячных, промежуточных и годовых отчетов. Бюджетирование, контроль за исполнением бюджетаконтроль за рациональным использованием денежных потоков;
• организация, разработка и проведение мероприятий по укреплению имиджа клуба;
• непосредственное сотрудничество с отделом рекламы и маркетинга. Организация съемок VIP персон, организация клубных и внутриклубных мероприятий;
• сервисные встречи с членами клуба, обработка жалоб и пожеланий;
• ведение документации для органов проверки (пожнадзор, охрана труда, СЭС и т. д.).
• взаимодействие с бухгалтерией.

Администратор-кассир

ООО «Макси Спорт», г. Москва

• Встреча и регистрация гостей;
• работа с кассовым аппаратом и терминалом;
• ведение установленной документации, заполнение ежедневных отчетов, кассовой книги и т. д.;
• прием и распределение звонков;
• консультирование членов клуба по дополнительным услугам, последующей записи на них;
• развитие клиентской базы; ведение переговоров; составление коммерческих предложений; заключение договоров;
• работа с жалобами и возражениями.