Расширенный поиск

37 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист бэк офис
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
работа по широкой линейке продуктов,
Основное образование
Высшее , Петрозаводский Государственный Университет , 2005
 
Опыт работы

2011, июль — 2014, апрель, 2 года 9 мес

Специалист по продажам и операционному обслуживанию

ООО ОТП Банк

Москва

консультация клиентов банка по продуктовой линейке и помощь в выборе продуктов,
оформление кредитов: прием и анализ документов, принятие решения по выдаче кредита
оформление: вклады, кредитные и дебетовые карты, наличные в кредит,
помощь в решении текущих вопросов клиентов (блокировка, разблокировка карт, досрочное погашение кредитов, заказ на выдачу денег и т.п.)
консультирование юр. лиц по открытию и закрытию счетов (необходимых документах, правилах и тарифах) и т.п.
составление отчетов
анализ запросов клиентов (по решению руководства)

 

2011, июль — 2013, июнь, 1 год 11 мес

Специалист отдела по работе с VIP-Клиентами и юр. лицами

В той же компании: ООО ОТП Банк

консультация клиентов банка по продуктовой линейке и помощь в выборе продуктов,
оформление кредитов: прием и анализ документов, принятие решения по выдаче кредита
оформление: вклады, кредитные и дебетовые карты, наличные в кредит,
помощь в решении текущих вопросов клиентов (блокировка, разблокировка карт, досрочное погашение кредитов, заказ на выдачу денег и т.п.)
консультирование юр. лиц по открытию и закрытию счетов (необходимых документах, правилах и тарифах) и т.п.
составление отчетов
анализ запросов клиентов (по решению руководства)

 

2010, март — 2011, июнь, 1 год 3 мес

ведущий специалист отдела телефонного взыскания

ООО Морган энд Стаут

Консультирование Клиентов по вопросам задолженности...

 

2009, апрель — 2010, февраль, 10 мес

Помошник юриста

ООО «Центр правовой защиты на Киевской» (юридическая консультация, г. Москва

Представление интересов клиентов в судебных процессах (арбитраж, суд общей юрисдикции, мировые судьи) и в исполнительном производстве (ФССП)
Подготовка претензионно-исковой документации, направление ее в суд, составление отзывов, возражений, ходатайств и проч.
Получение судебных и исполнительных документов, их сопровождение
Переписка с государственными и муниципальными органами, организациями всех форм собственности, должностными и физическими лицами по вопросам представления интересов клиентов, обеспечение порядка направления документов
Регистрация прав на недвижимое имущество
Подготовка договорной, исполнительной и отчетной документации
Текущая помощь и бездокументное обслуживание специалистов отдела
Отрасли права: гражданское, налоговое, банковское, финансовое, земельное, семейное, трудовое, жилищное, муниципальное право, гражданский и арбитражный процесс, исполнительное производство

 

2008, май — 2009, апрель, 11 мес

Супервайзер (руководитель группы)

ООО Хоум Кредит Финанс Банк г. Москва

• Обеспечение выполнения сотрудниками распорядительных документов, регулирующих работу Отдела телефонного взыскания, контроль за работой сотрудников Группы.
• Обеспечение ведения внутренней отчетности Группы.
• Взаимодействие с подразделениями Банка по оперативным вопросам.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Петрозаводский Государственный Университет

юриспруденция

Профессия: юрист Диплом государственного образца.

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Профессиональные навыки
• руководство группой сотрудников
• решение сложных вопросов с клиентами
• большой опыт ведения переговоров ( по телефону и при личном общении)
• работа с документами, составление документации
• порядок использования вычислительной техники в режиме пользователя

Личные навыки
• целеустремленность
• пунктуальность
• стрессоустойчивость
• легко обучаем

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Большой опыт работы с проблемными клиентами помогли повысить стрессоустойчивость и терпение.
Легко нахожу общий язык с другими людьми