Расширенный поиск
резюме (Руководитель группы продаж)

38 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель группы продаж
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Отличные навыки ведения переговоров, опыт личных продаж, в том числе и по "холодным звонкам", разработка договоров, подбор персонала и их аттестация. И многое другое...
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Горный Университет , 2001
 
Опыт работы

2010, декабрь — продолжаю работать, 6 лет

Руководитель группы продаж

ООО Правовест

Руководство группой менеджеров от 8 до 12 человек, четкая постановка задач и индивидуальных планов на месяц, контроль исполнения и повышение личного КПД менеджера. Индивидуальная мотивация. Помощь в проведении сложных переговоров с клиентами, решение конфликтных ситуаций между менеджером и клиентом или менеджером по обслуживанию, контроль сервиса предоставляемого клиенту. Постоянная аттестация менеджеров. Помощь в подготовке переговоров с крупными клиентами или к тройственной встрече клиент+менеджер + менеджер конкурента. Контроль оплаты счетов клиентами, решение вопросов с задолженностью клиентов перед компанией. Контроль встречи с клиентом и поддержка менеджера по телефону в момент встречи (если ему необходима помощь). Контроль повторных звонков, обеспечение продаж услуги и продукта за оду, максимум две встречи менеджера с клиентом.

 

2008, сентябрь — 2009, август, 11 мес

Исполнительный директор

ООО "Ипотечный магазин-М"

• анализ и решение организационно-технических, экономических, кадровых вопросов
• Контроль за качеством услуг
• Подготовка отчетов по текущей деятельности
• Формирование финансового плана
• Оптимизация расходов
• Оптимизация отношений с партнерами
• Оперативный контроль за формирование финансового результата
• Своевременное обеспечение персонала необходимой информацией
• Формирование договорной базы
• Консультация и работа с VIP – клиентами
• Решение сложных и конфликтных ситуаций

 
Основное образование
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Горный Университет

Автоматизированные системы обработки информации и управления

Присуждена квалификация инженер-системотехник. ПАТЕНТЫ И ДИПЛОМЫ 13/06/2000 г. Диплом Московского горного университета – присуждена степень бакалавра техники и технологии. 06/06/2001 г. Диплом Московского горного университета – присуждена квалификация инженер-системотехник.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Ответственная‚ обладаю качествами лидера‚ коммуникабельная‚ энергичная‚ способность самостоятельно принимать решения в сложных и не стандартных ситуациях‚ умение работать в команде‚ напористость в достижении цели‚ устойчива к стрессовым ситуациям. Умение планировать рабочий день подчиненных и свой‚ умение расставлять приоритеты‚ решение конфликтных ситуаций. Креативное мышление. Уверенный пользователь ПК‚ отличное знание Microsoft Office‚ создание баз данных в Access. Практика по работе с компьютерной графикой‚ создание презентаций. Базовое знание английского.