Расширенный поиск
резюме (Оператор call центра)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
свободное владение персональным компьютером
( MS Office: Word, Excel).
Основное образование
Среднее профессиональное , Чебоксарский электротехникум связи , 2008
 
Опыт работы

2008, август — 2009, ноябрь, 1 год 3 мес

дежурный инженер MSC

ЗАО «Шупашкар-GSM»

- контроль за сетью GSM (подсистемы NSS, BSS, СЛ и РРЛ);
- идентификация и устранение аварий на сети (в рамках своей компетенции);
- своевременное оповещение руководителей и заинтересованных служб об аварийных и нестандартных ситуациях на оборудовании сети;
- обеспечение бесперебойной работы доп. сервисов (SMSC, VMS, CallCentre);
-тестирование услуг на базе GPRS;
-ведение оперативных журналов;
-контроль за работоспособностью роуминга. IREG тестирование, взаимодействие с роуминг-партнерами (выполняется параллельно с контролем за сетью GSM);
-выполнение квартальных сохранений MSC;
-самостоятельное повышение уровня знаний и квалификации;
-выполнение поручений технических специалистов ЗАО «Шупашкар- GSM» в рамках задач по обеспечению работоспособности оборудования, мониторингу и предотвращению неисправностей.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московский Технический Университет Связи и Информатики (МТУСИ)

сети связи и системы коммутации

заочное отделение

 
2008 г.в.

Среднее профессиональное

Чебоксарский электротехникум связи

сети связи и системы коммутации
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

22 года‚ не замужем‚ без вредных привычек.
Ответственна‚ исполнительна‚ аккуратна‚ коммуникабельна‚ оптимистична