Резюме руководитель сервисного центра

Серьезная техническая подготвка в радиоэлектронной области.
Отличные практические навыки по обслуживанию и ремонту множества видов электроники.
Отличное владение ПК на уровне администратора рабочей группы и специалиста help-desk.
Умение организовать весь комплекс работ технической группы, как в техническом, так и в организационном плане.
Опыт руководства техническими коллективами.
Ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, хорошие деловые качества, без вредных привычек.

Основное образование

Высшее , Академия Народного Хозяйства при правительстве РФ, МВА , 2010

Опыт работы

2007, август — продолжаю работать, 16 лет

руководитель отдела ремонта

ООО "Шарк Ай Ди"

Распределение приоритетов и постановка тз сотрудникам;
проектные исследования;
ведение отчетности;
решение технических вопросов;
контроль качества выполненных работ;
обучение персонала;
организация службы технической поддержки;
Достижения:
Стандартизация работы отдела;
Разработка и внедрение стандартов по предпродажной подготовке оборудования;
Разработка методик по ремонту типового оборудования;

2007, февраль — 2007, июнь, 4 мес

руководитель

ООО "Магазин ЭВМ"

Распределение приоритетов и постановка тз сотрудникам;
ведение отчетности;
решение технических вопросов;
контроль качества выполненных работ;
организация службы технической поддержки;
Достижения:
создания технического сервисного центра с нуля

2006, сентябрь — 2007, май, 8 мес

инженер

ЗАО КСПЗ

администрирование и настройка цифровой АТС (SI2000);
ремонт АТС;
профилактические работы на АТС;
проектировка, установка и обслуживание системы видеонаблюдения на территории завода;

2005, январь — 2006, апрель, 1 год 3 мес

руководитель сервисного центра/сервис-инженер

ООО "Мангалам"

"NOTIK.RU"
ведение переговоров с поставщиками и подрядчиками;
решение конфликтных ситуаций;
ведение отчетности;
решение технических вопросов;
контроль качества выполненных работ;
достижения:
создания технического сервисного центра с нуля