Резюме специалист по работе с клиентами

владение методами оценки недвижимости
навыки ведения переговоров
наличие деловых связей
умение выстраивать взаимоотношения с клиентами
умение принимать оперативные решения
способность собирать ,систематизировать, анализировать полученную информацию

Основное образование

Высшее , Всероссийский Финансово-Экономический Институт , 2003

Опыт работы

2008, ноябрь — 2010, февраль, 1 год 3 мес

начальник отдела по работе склиентами

ЗАО ТПК "Октябрь"

Управление делами аренды (общая площадь более 10.000 кв.м).
Управление делами аренды, работа с арендаторами: поиск и привлечение арендаторов, ведение переговоров с арендаторами, заключение договоров, разработка типовых договоров аренды помещений, коммерческих предложений для арендаторов и иных необходимых документов; Оптимизация ставок аренды, пул арендаторов, планирование поступления денежных средств.
Работа по протоколам разногласий с арендаторами, претензионная работа с арендаторами.
Обеспечение эксплуатации объекта.
Организация и контроль эксплуатации инженерных систем (систем вентиляции и кондиционирования, водоснабжения и канализации, энергоснабжения). Обеспечение безопасности на объекте (организация пропускной системы, обеспечение безопасности с использованием систем видео-наблюдения).
Бюджетирование и оптимизация административно-хозяйственной деятельности.
Организация документооборота компании.

2003, февраль — 2008, ноябрь, 5 лет

начальник отдела продаж недвижимости

ООО "Дионис"

Управление делами продаж.
Управление делами продаж, работа с покупателями: ведение переговоров с покупателями, заключение договоров.
Проведение рекламных акций компании.
Организация документооборота