40 000 руб.
владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail;
умение работать с проблемными клиентами,решение конфликтных ситуаций в телефонном режиме;
быстрое восприятие новой информации .Есть опыт в управлении коллективом из 4-х человек.
2010, июль — продолжаю работать, 13 лет
Офис-менеджер
ООО " ЮВЕНКО ВОСТОК "
Организация работы офиса;прием и распределение звонков и факсов;отправка, прием электронной почты; заказ канцелярии;работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок); ведение базы данных; прием входящих звонков; работа с курьерами; оформление пропусков; прием жалобных заявок в телефонном режиме, учет претензий, заявок;компенсация денежных средств.
2008, май — 2010, июль, 2 года 2 мес
старший продавец-консультант
ООО "Крокус-02"
Приём и учёт товара,,выкладка товара,непосредственное обслуживание покупателей,оформление возврата,управление коллективом смены,решение конфликтных ситуаций с покупателями.
Высшее образование (специалист)
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Целеустремлённость‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ оперативность‚ оптимизм.Желание работать и получать новые знания.
id резюме: 9058816,
обновлено 16-02-2012 18:11:24