Инженер отдела технической поддержки клиентов

“ КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы”

Консультация клиентов ( юр. и физ. лиц ) по вопросам неисправности, работы сети Интернет, прием входящих вызовов, обзвон клиентов, работа с базами, удаленная настройка модемов(ZTE, Zyxel, Asus, Dlink, Paradyne, Huawei), проверка схемы подключения оборудования на клиентской стороне к телефонной линии, настройка WI-FI шифрования, подключение нескольких ПК к сети, консультация по настройке цифрового ТВ, мониторинг оборудования на АТС ( DSLAM Nokia, Siemens, Huawei ) и изменение настроек на DSLAM.