Супервайзер по операционной деятельности

ЗАО «ДХЛ Интернешнл»

Основные обязанности: организация эффективных курьерских услуг клиентам компании, управление и координация деятельности отдела наземных операций в целях выполнения поставленных задач с точки зрения обслуживания и рентабельности, контроль выполнения плановых показателей бригадами, планирование маршрутов и эффективное распределение нагрузки на сотрудников; планирование схемы и структуры станции, организация и контроль технических процессов, происходящих на станции, контроль надлежащего обслуживания транспортных средств и ежедневного соблюдения операционных процедур; подготовка статистической и корпоративной отчетности.
Обеспечение надежного и эффективного взаимодействия с системой сбора и обработки данных по грузопотоку в Отделе Наземных операций для обеспечения правильного направления грузов и соблюдения устанавливаемых клиентами сроков, а также использование курьерами Microwands
Разработка jobdescription для сотрудников Департамента, массовый подбор персонала в Департамент, планирование сменного графика работ сотрудников, контроль и учет отпусков сотрудников, составление графиков отпусков, учет переработок сотрудников, ежегодная оценка персонала, материальная и нематериальная мотивация персонала по результатам деятельности Департамента и ежегодной оценки, развитие и ротация персонала, подготовка кадрового резерва, Ведение табельного учета сотрудников, Контроль за дисциплиной труда, объявление выговоров за прогулы и опоздания на работу, увольнение сотрудников за нарушение трудовой дисциплины, участие в массовом сокращении персонала (проведение индивидуальных бесед, подготовка документов, координация деятельности подчиненных. Результат – увольнение сотрудников по соглашению сторон, отсутствие трудовых споров).
Профессиональные достижения: . В 2009 году регион Москва стала победителем по абсолютным показателям в России, сокращение затрат по персональным костам НR. Перераспределение функционала между сотрудниками.
За время работы в DHL сделал карьеру с водителя экспедитора до супервайзера операционной деятельности. Знание всех областей доставки.