Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управление проектами
90 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Проектирование и реализация проектов аутсорсингового контакт-центра (преимущественно техническая составляющая проекта)
Управление деятельностью команды разработчиков (разложение проекта на составные части, постановка задач разработчикам, контроль сроков выполнения, качества реализации и загрузки разработчиков, управление рисками)
Взаимодействие с заказчиками, департаментом продаж и подразделением по работе с клиентами
Участие в тендерных мероприятиях (подготовка тендерной документации)
Ведение проектов по расширению интеллектуальной платформы контакт-центра, подключение дополнительного оборудования (оборудование и софт Nortel, Avaya)
Работа с СУБД MS SQL, Oracle
Составление ТЗ, документаций, написание коммерческих предложений, ТЭО
Основное образование
Высшее , Московский Физико-Технический Институт, Факультет Инноваций и Высоких Технологий , 2009
 
Опыт работы

2006, сентябрь — продолжаю работать, 11 лет

Руководитель проектов контакт-центра

Билайн (бывший Голден Телеком)

Проектирование и реализация проектов аутсорсингового контакт-центра (преимущественно техническая составляющая проекта)
Управление деятельностью команды разработчиков (разложение проекта на составные части, постановка задач разработчикам, контроль сроков выполнения, качества реализации и загрузки разработчиков, управление рисками)
Взаимодействие с заказчиками, департаментом продаж и подразделением по работе с клиентами
Участие в тендерных мероприятиях (подготовка тендерной документации)
Ведение проектов по расширению интеллектуальной платформы контакт-центра, подключение дополнительного оборудования (оборудование и софт Nortel, Avaya)
Работа с СУБД MS SQL, Oracle
Составление ТЗ, документаций, написание коммерческих предложений, ТЭО
Разработал Систему Учета Работ для оптимизации управления командой разработчиков, которая успешно используется в компании
Успешно внедрил более 10 крупных проектов
Выполнил формализацию процесса внедрения проектов контакт-центра, что позволило значительно повысить эффективность работы отдела проектирования

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Физико-Технический Институт, Факультет Инноваций и Высоких Технологий

прикладная физика и математика
 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

PSM Consulting

Certificate of Completion
 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

www.sql-ex.ru

Certificate of Excellence Specialist OnLine Certification
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

The U.S. Russia Center for Entrepreneurship

Certificate of Completion
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

- нацеленность на результат;
- организованность‚ ответственность‚ умение работать в команде;
- умение планировать и организовывать свою работу и работу других;
- умение самостоятельно разобраться в проблеме и желание совершенствовать свои навыки.