2008, октябрь — 2009, октябрь, 1 год
Менеджер ПДО
ООО «УК Регион-Сервис»
(программа дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось»)
Обязанности:
• Прием техники от клиентов на гарантийный ремонт, проверку качества товара (для отправки в АСЦ) и выдачу ее;
• Обеспечение транспортировки к месту ремонта и обратно, предоставление замены товара, находящегося в ремонте и т.д.
• Обеспечение и контроль за своевременностью выезда мастера для проведения ремонта или диагностики;
• Предоставление Клиентам квалифицированной консультации по настройке, установке, эксплуатации, хранению техники;
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
• Организация утилизации брака.
• знание "Закона о защите прав потребителей"
2007, август — 2008, сентябрь, 1 год 1 мес
Специалист по кадровому администрированию
ООО «М.видео Менеджмент»
Обязанности:
• Ведение учета личного состава предприятия (100 человек)
• Оформление приема, перевода и увольнения сотрудников
• Заполнение, учет и хранение трудовых книжек, личных карточек Т2
• Учет и оформление предоставления отпусков сотрудникам
• Оформление больничных листов (передача в бухгалтерию для осуществления расчета по больничному листу)
• Участие в составлении актов о нарушении трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка компании
• Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников (предоставление табеля в бухгалтерию для начисления з/п)
• Осуществление начисления ежемесячной премии
• Работа с программой SAP
2006, январь — 2008, сентябрь, 2 года 8 мес
Секретарь
В той же компании: ООО «М.видео Менеджмент»
Обязанности:
• Общение с клиентами, предоставление им полной информации о товарах и услугах
• Распределение и доведение до сведения всех заинтересованных лиц поступающей и исходящей информации
• Ведение реестра входящих и исходящих документов
• заказ билетов, гостиниц.
• заказ обедов для сотрудников
• Ведение приказов по основной деятельности
• проведение аттестации сотрудников.
2005, август — 2006, сентябрь, 1 год 1 мес
Аналитик
ООО «Кофе Клуб»
Обязанности:
• Формирование внутренней отчетности
• Работа с программой (kvanto), классификатором товара
• Отслеживание и борьба с пересортом, минусовыми остатками
• Анализ товарных остатков
• Актуальность приходов
• Учет движения товара по складу
2001, апрель — 2002, июнь, 1 год 2 мес
Продавец-кассир
ООО «Гранит»
Обязанности:
• Работа с кассой
• Проведение инвентаризаций
• Консультирование клиентов
• Продажа товара клиентам
Курсы переподготовки
Школа Политики и Бизнеса
Высшее образование (специалист)
Поволжская академия государственной службы
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
личные качества: Ответственность‚ доброжелательность‚ исполнительность‚ инициативность‚ стрессоустойчивость‚ быстрая обучаемость.
id резюме: 9063185,
обновлено 11-03-2010 16:30:49