2011, июль — 2012, ноябрь, 1 год 4 мес
Управляющий офисом
ООО"Займ-Экспресс"
Своевременное открытие, закрытие офиса.Контроль за жизнедеятельностью офиса, консультирование клиентов об предоставляемом продукте, оценка кредитоспособности,прием заявок от клиентов, проверка документов, занесение в программу данных клиента, обработка анкеты, проверка информации, подписание договоров на выдачу займа, выдача денежных средств, прием денежных средств, пролонгация, обучение сотрудников(стажировка), контроль за выполнением работы сотрудников(3 чел), взаимодействие с центральным офисом и администрацией, отчетность, первичная бухгалтерия.
2010, октябрь — 2011, июнь, 8 мес
Заместитель управляющего магазином
ОАО " Мэлон Фешн Груп "
-Опыт руководства двумя розничными магазинами;
-Организация и управление эффективной работой персонала магазинов двух магазинов;
-работа с покупателями,выявление потребностей,решение кконфликтных ситуаций;
-взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями;
-составление графиков работы и отпусков;
-взаимодействие с центральным офисом;
-контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и програмного обеспечения,организация устранения неполадок;
-проведение ежедневных собраний с персоналом;
-контроль ассортимента и качество товара,проведение переоценок,инвентаризаций,оформление рекламных акций;
-открытие и закрытие кассовой смены и магазина;
-контроль и участие в выполнении плана прдаж;
-опыт открытия магазинов с нуля;
-формирование команды, подбор и обучение персонала, применение систем мотивации,наставничество;
-ПК-пользователь (Word, Excel, Internet, Outlook, 1С версия 8.1).
-правила и методы организации процесса обслуживания покупателей;
-принципы планировки и оформления витрин, помещений; правила применения основ мерчендайзинга;
-навыки работы на компьютерной кассе; правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств; порядок составления кассовой отчетности;
-проведение инкассаций.
2008, май — 2010, март, 1 год 10 мес
Администратор магазина одежды
ООО " Юнайтэд Трэйдинг "
- руководство магазином;
-опыт открытия магазинов;
-формирование команды, подбор и обучение персонала, применение систем мотивации;
-осуществление роста объема продаж;
- ведения кассовых операций;
-правила и методы организации процесса обслуживания покупателей;
-принципы планировки и оформления витрин, помещений; правила применения основ мерчендайзинга ;
-навыки работы на компьютерной кассе; правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств; порядок составления кассовой отчетности;
-основы управления персоналом и способы преодоления конфликтных ситуаций.
-работа с покупателями ,выявление потребностей.
-ПК-пользователь (Word, Excel, Internet, Outlook, 1С версия 7.7).
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Открытый Университет, Факультет: Менеджмент и экономическая политика
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
- целеустремленная‚ ответственная‚ умение работать в команде‚ организаторские способности‚стрессоустойчивая‚большой опыт работы с людьми.
id резюме: 9068434,
обновлено 18-01-2013 13:47:10