2008, июнь — 2009, декабрь, 1 год 6 мес
Начальник сектора обслуживания физических лиц
Компания: Переславское отделение №7443 Северного банка Сбербанка РФ
Функции: организация работы сотрудников сектора и контроль за ее выполнением, контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов - физических лиц. Соблюдение правил работы с денежной наличностью и другими ценностями, а также обеспечение их сохранности. Операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль). Операции с использованием электронного кассира; операции с международными банковскими картами; безналичное перечисление/перевод денежных средств по банковским картам Сбербанка России; операционно-кассовое обслуживание банкоматов. Операции с “Государственными жилищными сертификатами"; операции с ценными бумагами; операции с лотерейными билетами. Операционно-кассовая работа; операции с индивидуальными сейфовыми ячейками; кассовые операции с физическими лицами; валютно-обменные операции; операции с дорожными чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте; выплата грантов, материальной помощи в рамках реализации Сбербанком России функций платежного агента; продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов; операции по приему денежных знаков иностранных государств (группы государств), вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности; консультирует Клиентов по направлениям деятельности Банка; помощь Клиентам при возникновении у них затруднений, связанных с совершением банковских операций; предоставляет углубленные консультации Клиентам, в случае возникновения спорных ситуаций; участвует в проведении социологических опросов и анкетирования Клиентов с целью изучения общественного мнения и мотиваций потребителей банковских продуктов; осуществляет контроль за наличием в клиентском зале необходимой рекламной продукции; готовит для руководства операционно-кассового подразделения предложения по повышению качества обслуживания Клиентов на основе анализа их запросов. С (
2004, май — 2008, июнь, 4 года
Начальник операционного отдела
В той же компании: Компания: Переславское отделение №7443 Северного банка Сбербанка РФ
(ОПЕРО) Функции: организация работы сотрудников отдела и контроль за ее выполнением, контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов - физических лиц. Соблюдение правил работы с денежной наличностью и другими ценностями, а также обеспечение их сохранности. Операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль). Операции с использованием электронного кассира; операции с международными банковскими картами; безналичное перечисление/перевод денежных средств по банковским картам Сбербанка России; операционно-кассовое обслуживание банкоматов. Операции с “Государственными жилищными сертификатами"; операции с ценными бумагами; операции с лотерейными билетами. Операционно-кассовая работа; операции с индивидуальными сейфовыми ячейками; кассовые операции с физическими лицами; валютно-обменные операции; операции с дорожными чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте; выплата грантов, материальной помощи в рамках реализации Сбербанком России функций платежного агента; продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов; операции по приему денежных знаков иностранных государств (группы государств), вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности; консультация Клиентов по направлениям деятельности Банка. С (
2004, апрель — 2004, май, 1 мес
инспектор по банковским картам
В той же компании: Компания: Переславское отделение №7443 Северного банка Сбербанка РФ
Функции: Организация и осуществление операций по эмиссии и обслуживанию пластиковых карт в филиале, торговому эквайрингу: сопровождение операций по выпуску пластиковых карт в пользу клиентов банка, проработка и внедрение «зарплатных» проектов и их сопровождение. С (
2002, декабрь — 2004, апрель, 1 год 4 мес
контролер ОКВКУ № 7443/00055
В той же компании: Компания: Переславское отделение №7443 Северного банка Сбербанка РФ
Функции: операционно-кассовая работа, все операции со счетами и вкладами, переводы, все операции с пластиковыми картами. С (
2001, октябрь — 2002, декабрь, 1 год 2 мес
подменный контролер-кассир операционного отдела
В той же компании: Компания: Переславское отделение №7443 Северного банка Сбербанка РФ
(ОПЕРО) Функции: операционно-кассовая работа, все операции со счетами и вкладами, переводы, все операции с пластиковыми картами.
Высшее образование (специалист)
Современная Гуманитарная Академия
• Направление: Юриспруденция. • Специализация: гражданско-правовая.
Среднее профессиональное
Переславский кинофотохимический колледж
• Квалификация: экономист.
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Ответственность‚ исполнительность‚ порядочность‚ высокая степень обучаемости‚ трудолюбие.
id резюме: 9070540,
обновлено 12-03-2010 11:08:34