2004, ноябрь — продолжаю работать, 19 лет
Специалист по продажам и обслуживанию
ЗАО "Инвестэлектросвязь", группа компаний "Вымпелком"
Консультирование потенциальных клиентов по услугам компании, ведение переговоров, оформление договоров, продажа оборудование, работа с базами данных, подключение услуг, предоставление информации по состоянию лицевого счета абонента.
С января 2006 года выполнение обязанностей зам. руководителя офиса: формирование ежедневных отчетов, реестров, описей, документооборот офиса, разрешение проблемных ситуаций. Поддержка качественного уровня информации по переченю услуг и оборудования, представляемых компанией на рынок, их качественных характеристик и потребительских свойств, консультирование клиентов по телефону и при личном общении по цене услуг и оборудования, об условиях заключенных договоров на услуги и сроках оказания услуг. Оформление и сопровождение процессов продажи услуг и продукции компании (договор, коммерческое предложение, счет, и т. д.).
С января 2010- специалист группы поддержки продаж IPTV.
Ведение отчетности по продажам и аренде IPTV и WiFi оборудования:
- анализ;
- систематизация отчетов в БД.
Мониторинг и контроль закрепленных салонов связи (оформление, обеспечение pos и информационными материалами, оценка обслуживания клиентов). Обучение новых сотрудников.
Высшее образование (специалист)
МТУСИ (Московский Технический Университет Связи и Информатики), Сети связи и системы коммутации
Среднее профессиональное
ЧЭТС (Чебоксарский электротехникум связи), Многоканальная связь
Владение языками
Английский - начальный
О себе
Ключевые навыки и достижения: Лучший продавец по итогам результатов УМТ за выдающийся уровень продаж мобильной телефонии 2006 и 2008 гг. Личные качества:коммуникабельность‚ тактичность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ исполнительность‚ организованность‚ высокая работоспособность‚ целеустремленность. Желание и стремление работать в развивающейся и перспективной компании.
id резюме: 9070555,
обновлено 12-03-2010 10:55:00