методист

ВЗФЭИ» (всероссийский заочный финансово-экономический институт)

Должностные обязанности: Входящая и исходящая корреспонденция Ведение учета движения студентов (академические отпуска, переводы, отчисления, восстановления), подготовка расписания экзаменов и зачетов, контроль за оформлением учебной документации (аттестационных, экзаменационных и зачетных ведомостей (листов), составление справок об обучении институте, университете (для предоставления студентами в государственные органы, учреждения и т.п.), оформление учебных карточек и переводных дел студентов, оказание консультативной и практической помощи студентам.

оператор

« МТС» (Бест-колл телекомунникейшенс)

Должностные обязанности: Обеспечение приема входящих звонков, предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы, Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом, ввод в базу данных полученной информации, обеспечение в работе с клиентами точности, оперативности, ответственности и компетентности, в случае производственной необходимости — оказание помощи в работе другим операторам.