2012, март — 2014, апрель, 2 года 1 мес
Руководитель отдела продаж, Управляющая фитнес клубом.
ООО «Альфа-Спорт », фитнес клуб Alex Gym
Фитнес-клуб , Москва , http://www.alexgym.ru
Открытие клуба. Планирование, организация и контроль работы клуба (административный отдел, отдел продаж, тренажерный зал, групповые программы, клининг, отдел по функциональной диагностики, технический отдел) ; подбор, обучение и адаптация персонала; обеспечение бесперебойной работы клуба; выполнение установленных коммерческих планов; обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, привлечение новой клиентской базы, так же увеличение потенциальных клиентов, выстраивание многоуровневых продаж, организация работы персонала клуба в 50 человек, расчет заработной платы, ведение внутренней отчетности клуба, мониторинг работы конкурентных заведений, составление отчетов различного уровня, развитие PR программы, акций.
2011, ноябрь — 2012, март, 4 мес
Менеджер по продажам
Фитнес клуб Fit Style.
Москва
Работа с входящими звонками, исходящие звонки. Поиск и привлечение новых клиентов, сервисная работа с Членами Клуба.
Ведение отчетной и внутренней документации. Работа с индивидуальными и корпоративными клиентами. Ведение переговоров и заключение договоров.
2010, апрель — 2011, октябрь, 1 год 6 мес
Администратор-кассир, Специалист по продажам.
ЗАО «Медси Фитнес» Фитнес студия «Темп»
Фитнес-клуб , Москва
Координация и контроль работы персонала; решение возникающих проблем любого рода; информационно-техническая поддержка работы клуба; презентация клуба и его дополнительных услуг; введение кассы: открытие и закрытие смены с полным документным отчетом; работа с клиентами (заключение договоров, ответы на звонки, активные продажи); подготовка отчетности.
2009, март — 2010, январь, 10 мес
Специалист по ОФЛ III категории
ОАО "Сбербанк "
Москва
Работа с кассой, с документацией. Продажа банковсих услуг.
2009, август — 2009, октябрь, 2 мес
помощник психолога- профконсультанта
МЦТЗМ «Перспектива»
индивидуальное и групповое профконсультирование. Проведение треннингов.
2005, октябрь — 2009, февраль, 3 года 4 мес
администратор в отделе игровых технологий
Центр семейного отдыха «Фэнтази парк».
консультирование клиентов по услугам центра, работа с кассой, входящие/исходящие звонки, участие в организации праздников.
2004, август — 2005, октябрь, 1 год 2 мес
педагог-психолог
ГУ Межрайонный центр «Дети улиц» ЮВАО.
индивидуальное и семейное консультирование; проведение профилактических тренингов; организация и участие в массовых мероприятиях центра.
Курсы переподготовки
FITNESS-EXPRESS
Курсы переподготовки
Институт профессионального образования и бизнеса
Курсы переподготовки
МИПиЭ
Высшее образование (специалист)
МГГУ им. М. А. Шолохова
Тема диплома: " Психологические аспекты профессионального выбора в юношеском возрасте".
Среднее профессиональное
Московский социально- педагогический колледж.
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
здоровый образ жизни, занятия фитнесом, психологические тренинги различной направленности.
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
порядочная, коммуникабельная, добросовестная, ответственная, позитивное отношение к жизни.
id резюме: 9081903,
обновлено 24-11-2014 12:28:07