Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

36 лет, женщина

Москва

Коломенская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки

Прием входящих звонков, ведение клиентской базы, продажи продукта / услуги

Access, e-mail, Internet, складская программа учета, разработанная под конкретную фирму на базе 1С, упрощенная форма
Основное образование
Среднее
 
Опыт работы

2014, ноябрь — 2015, март, 4 мес

оператор по работе с клиентами на входящих звонках

ооо Плеер,кг

Интернет-компания, магазин компьютерной техники , Москва , http://WWW.PLEER.RU

Помощь в выборе товара.В наличиии несколько тысячь наименований.ПЕРВИЧНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

 

2006, июнь — 2007, январь, 7 мес

Менеджер

ОАО СПОРТТОРГ

Москва

Интернет - магазин по продажам спортивных товаров.
Должность – Старший менеджер. В подчинении водители и курьеры.
Организация доставок. Консультационные вопросы, продажи по телефону.
Документооборот. Организационные вопросы по складу.

 

2005, сентябрь — 2006, июнь, 9 мес

Менеджер

ООО Детские мечты

Интернет-магазин по продажам детских игрушек. Розница.
Должность – менеджер.
Консультации и продажи по телефону. Документооборот, ценообразование, закупка товара. Учет движения товара на складе. Координация работы курьеров. Работа с претензиями.

 

2004, апрель — 2005, сентябрь, 1 год 5 мес

Менеджер

ООО Моббикс

Интернет магазин по продажам сотовых телефонов. Розница.
Должность - Менеджер отдела продаж. Консультации и продажи по телефону. Оформление заказов. Координация курьеров.

 

2000, май — 2004, февраль, 3 года 9 мес

Менеджер

ООО ОРП КАРДОС

(Распространение печатной продукции.) Газеты, журналы, книги.
Должность-менеджер.
Работа с редакциями: сбор и формирование заказа. Контроль поставок. Документооборот. Формирование возврата. Работа со складом.
Работа с клиентами: взаиморасчеты. Решение текущих вопросов и претензий. Ведение базы данных.
Организация работы с новыми клиентами. Договора с редакциями на поставку новых изданий. Обучение новых сотрудников.
Август 2002г. Переведена на должность - старший менеджер. В подчинении три человека.
Управление работой менеджеров: распределение обязанностей,, общая координация работы. Работа с редакциями. Работа с клиентами. Работа со складом.

 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Ответственна‚коммуникабельна‚готова учиться.
Заинтересована в фирме‚ в которой можно расти и развиваться.
И где можно задержаться на долгие годы.