2011, август — 2015, февраль, 3 года 6 мес
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО Сбербанк
Банк , Москва
Работа с физическими лицами
-операционно-кассовая работа
-приём платежей
-оформление переводов
-выплата компенсаций по вкладам
-погашение кредита
- работа с пластиковыми картами кредитные/дебетовые,
- продажа/кросс-продажа банковских продуктов
- открытие/закрытие/ведение счетов
- работа со вкладами
- работа с возражениями клиентов
- открытие, закрытие операционного дня, формирование бухгалтерских документов дня
- активные продажи
2005, декабрь — 2010, февраль, 4 года
Продавец, Заместитель старшего продавца, Директор магазина
ООО Евросеть-Ритейл
Обучение стажеров, управление персоналом торговой точки, организация работы в магазине.
Консультирование, Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Продажи товара / услуг.
Ведение учета торговой точки, проведение инвентаризации, работа с документооборотом, организация соответствия внешнего и внутреннего вида магазина корпоративным стандартам, деловая переписка, составление отчетов.
Работа с оргтехникой. Учет ТМЦ.
2003, июль — 2005, ноябрь, 2 года 4 мес
Учитель английского языка
МОУ Кадетская школа интернат №9
Составление плана уроков.
Разработка методических материалов.
Подготовка оригинальных учебных методик.
Подбор дополнительной информации для организации учебного процесса.
Воспитание учеников в направлении развития высоко-духовного человека.
Разработка планов и составление перечня учебно-методических материалов.
Организация и контроль выпуска и разработки учебно-методических материалов.
Высшее образование (специалист)
Омский государственный педагогический университет
Владение языками
Английский - продвинутый
Французский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, дисциплинированность
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 9086632,
обновлено 22-04-2015 10:33:40