Расширенный поиск
резюме (менеджер клиентского отдела)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер клиентского отдела
20 000 руб.
График, место работы
Свободный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
ПК - опытный пользователь (пакет программ MS Office), Lotus, Photoshop, справочно-информационная система Гарант, язык НТМL)

Машинопись 180уд/мин.
Знание оргтехники (мини-АТС, коп. аппараты, факс, принтер, сканер)
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Институт Радиотехники Электроники Автоматики‚ Факультет: Вечерний информационных систем , 2008
 
Опыт работы

2009, март — 2009, сентябрь, 6 мес

специалист по кадровому

Центр образования

делопроизводству/секретарь учебной части Работая в школе получила хороший разносторонний опыт. Кроме выполнения стандартных секретарских функций и работы с кадровой документацией, удалось посотрудничать на разных уровнях в составлении различного рода отчетов с Управой района и Окружным Управлением образования, педагогам своей школы оказывала помощь в проведении ЕГЭ, собирала пакет документов и участвовала в редактировании характеристик на учителей школы для выдвижения их кандидатуры на доску почета, составляла текст презентации для представителей проверяющих органов, участвовала в подготовке школы к различным окружным и городским конкурсам. Ведение кадрового делопроизводства в полном объёме (140 человек): - кадровое делопроизводство: прием, перевод, увольнение, отпуска (в том числе декретного и по уходу за ребенком) - оформление совместительства, совмещения; - ведение карточек Т2, личных дел; - составление и ведение графика отпусков; - подготовка проектов различных кадровых приказов - оформление пенсионных страховых свидетельств, медицинских страховых полисов, банковских карт; - воинский учет; - выдача справок, копий документов; - оформление листков нетрудоспособности, расчёт страхового стажа - анализ кадров - знание и применение ТК РФ - ГОСТ Р 6.

 

2007, июль — 2009, март, 1 год 8 мес

Секретарь главного бухгалтера

ЗАО «НОРМЕТИМПЭКС»

Работа в компании с мировым именем была очень хорошей школой для меня. Работая под руководством высокопрофессиональных руководителей многому у них научилась. - делопроизводство финансово-экономического отдела (оформление приказов, решений, протоколов, справок, писем) - планирование рабочего дня Генерального и Главного бухгалтера (назначение и организация встреч, звонки, прием гостей). - помощь в работе Начальнику отдела кадров - организация служебных и личных поездок - заказ транспорта - бронирование гостиниц - заказ ж/д., авиабилетов - помощь в оформление виз и страховок для генерального директора и его семьи - организация командировок сбытового отдела - авансовые отчеты - контроль за сроками исполнения документов - прием документов и личных заявлений на подпись Генеральному директору - ведение реестров договоров - составление различного рода отчетов - курирование работы водителей - контроль за исполнением обязанностей сервисных служб

 

2005, октябрь — 2007, октябрь, 2 года

Менеджер клиентского отдела

ООО «Группа компаний Дарсо»(производство и продажа корпусной мебели)

Работа в компании "Дарсо" была хорошим стартом для начала моей трудовой деятельности. Помимо профессиональных успехов, которых, я считаю, добилась (начинала секретарем, а вышла менеджером клиентского отдела с большим охватом различных функций), так же научилась работать в коллективе, взаимовыручке, мгновенному принятию решений и разрешению конфликтных ситуаций. Обслуживание клиентов в формате оформления заказа Регистрация и обработка всей входящей информации Ведение электронного документооборота Телефонные переговоры Контроль процессов выполнения заявки Решение оперативных вопросов Выписка счетов на оплату и выписка документов для отгрузки Контроль оплат продукции клиентом График отгрузок Первичная обработка и отслеживание выполнения рекламаций Ведение документооборота по претензиям и браку Обратная связь с клиентами компании по обсуждению претензий Ведение архива Участие в выставках

 

2005, апрель — 2005, октябрь, 6 мес

секретарь администрации

ООО "Группа компаний Дарсо"

Планирование рабочего дня руководителя Делопроизводство Контроль входящей/исходящей документации Контроль исполнения распоряжений Протоколирование совещаний Помощь в составлении регламентов работы для отделов Жизнеобеспечение офиса Заказ и бронирование билетов и гостиниц за рубежом и по России Организация телефонных переговоров

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

Московский Государственный Институт Радиотехники Электроники Автоматики‚ Факультет: Вечерний информационных систем

Инженер робототехник