25 000 руб.
2008, февраль — 2010, март, 2 года
консультант - далее старший консультант
ОАО "Альфа-Банк"
Консультирование и предоставление информации клиентам по банковским продуктам. Продажа банковских продуктов,услуг. Решение проблем клиентов;работа с претензиями.Работа с документами, ПО Банка. Работала специалистом отдела поддержки пластиковых карт.
2007, сентябрь — 2007, декабрь, 3 мес
заместитель директора
ООО ТД Полярный
2003, май — 2006, июнь, 3 года 1 мес
продавец-кассир
ОАО ТД ГУМ
пк-пользователь знание 1с 7.7 консультирование и обслуживание покупателей(большие активные продажи)Оформление магазина(знание основ мерчендайзинга)Знание правил торговли Работа на ккм на базе 1с формирование и ведение кассовой отчетности (нал и безнал расчет)оформление возврата товара Решение конфликтных ситуаций с покупателями Организация и мотивация работы персонала Прием выдача и учет ТМЦ Формирование и ведение отчетности документации магазина(проводка док офис бухгалтерия)Участие в инвентаризации Инкассация
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Открытый Унивеситет МГОУ
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ работоспособность‚ обучаемость.
id резюме: 9111735,
обновлено 23-03-2010 10:18:50