Резюме помощник системного администратора

Степень владения ПК: продвинутый пользователь
ОС: Windows 2003 server, XP, 7, Vista; Linux Ubuntu 9.04 (на уровне пользователя)
Приложения: MS Office
Установка программ на ПК,знание компьютерного железа.Знание протоколов семейства TCP/IP. Настройка беспроводного соединения Wi-Fi 802.11 a/b/g. WiMAX. Знание стандартов Ethernet, Fast Ethernet,Gigabit Ethernet,FDDI. DNS, DHCP. OSI.QoS
Браузеры: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera
Специализированное программное обеспечение:
«SolidWorks 2007», «Orcad 9.2», «Mathcad 11, 13 », "Acronis", "Packetyzer"."Lanscope"

Основное образование

Высшее , Томский Университет Систем Управления и Радиоэлектроники (www.tusur.ru), Факультет Электронной Техники , 2009

Опыт работы

2010, май — 2010, октябрь, 5 мес

ИТ специалист

ООО Айона (Ayona, GIPGROUP) http://gipgroup.com/

Обеспечил бесперебойную работу корпоративной почты, сетевого хранилища данных.
Написал инструкции для сотрудников по использованию оборудования для видеоконференций, пользованию сетевым принтером и сетевыми дисками, как создавать шаблоны для Word и Point.
Обеспечение компьютерной и офисной техникой (заказ, покупка, настройка). Настройка интернета, телефонии, корпоративной почты, сетевого хранилища данных и доступ к нему (сетевым дискам). Обеспечение сотрудников корпоративной мобильной связью МТС. Установка операционных систем, офисных программ, а так же специализированного ПО. Работа в программе управление задачами (Мегаплан Проект-менеджер). Работа в системе контроля доступа (СКД). Настройка оборудования для видеоконференций Polycom HDX8000.

2009, ноябрь — 2010, февраль, 3 мес

Оператор центра обработки вызовов/call центр

ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс»

Обработка входящих и исходящих вызовов. Техническая поддержка пользователей.Телемаркетинг.

2008, апрель — 2009, февраль, 10 мес

Помощник системного администратора

ТУСУР, кафедра Промышленной электроники

Установка и настройка ПО;
Обеспечение работы пользователей;
Обслуживание компьютеров и оргтехники;
Модернизация компьютерной техники;
Монтажные и кабельные работы.