Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Корпоративное право

Введение кассовых операций,приём выдачи наличных денежных средств, инкассация выручки, расчеты с подотчетными лицами выдачи денежных средстпод отчёт, оформление первичной документации ( РКО ПКО кассовая книга), отражение операций в 1С Бухгалтерия, ведение книга кассира- операционист закрытие дня.
Запись клиентов на сервис с целью распределения загрузки цехов, приём и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми стандартами, первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости
Приём телефонных звонков
Урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
Осуществление обработки внутренних заказ- нарядов с целью ускорения и оптимизации подсчета месячной прибыли
Ведение отчётности
Основное образование
Неполное высшее , Тамбовский филиал РАНХиГС , 2017
 
Опыт работы

2012, июль — 2017, январь, 4 года

Специалист по работе с клиентами

ООО " Евроком- Авто- Трейд"

Автосервис , Москва

Введение кассовых операций,приём выдачи наличных денежных средств, инкассация выручки, расчеты с подотчетными лицами выдачи денежных средстпод отчёт, оформление первичной документации ( РКО ПКО кассовая книга), отражение операций в 1С Бухгалтерия, ведение книга кассира- операционист закрытие дня.
Запись клиентов на сервис с целью распределения загрузки цехов, приём и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми стандартами, первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости
Приём телефонных звонков
Урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
Осуществление обработки внутренних заказ- нарядов с целью ускорения и оптимизации подсчета месячной прибыли
Ведение отчётности

 

2011, январь — 2012, июнь, 1 год 5 мес

Специалист отдела страхования и кредитования

ООО "Авто-Резев"

Страховой брокер , Москва

Консультации клиентов по вопросам кредитования и страхования
Подбор оптимального варианта по ведущим страховым компаниям и банках Москвы
Сбор и проверка документ для банка
Расчёт полисов
Заклюмение договоров
Ведение отчётности

 

2010, октябрь — 2011, октябрь, 1 год

Медсестра

ОКДЦ ОАО " Газпром"

Поликлиника , Москва

Выполнение назначенных лечащих врачом процедур' разрешённых к выполнению средним медицинским персоналом
Ведение учетно- отчетной документации
Соблюдение санитарно- эпидемиологический режима кабинета
Работа в соответствии с должностными инструкциями
Имею ряд поощрений от руковод поликлиники

 

2007, август — 2010, апрель, 2 года 8 мес

Юрист

ООО ' Экспертно- юридическое агентство " Норма- Плюс"

Страховая компания , Тверь

Консультации клиентов по вопросам страхования и кредитования
Сбор и проверка документов для банка
Ведение клиента по всем этапам сделки
Расчёт страховых премий
Составление отчётности о проделанной работе

 

1995, сентябрь — 1998, март, 2 года 6 мес

Медсестра

Городская поликлиника 6

Поликлиника , Тверь

Забор крови
Выполнение в/в и в/м инъекциям
Выполнение в/в капельных вливаний
Снятие ЭКГ

 
Основное образование
2017 г.в.

Высшее образование (бакалавр)

Тамбовский филиал РАНХиГС

Экономист , Экономист
 
2001 г.в.

Среднее профессиональное

Тверской торгово- экономический техникум Министерства торговли РФ

Юрист , Правоведение
 
1995 г.в.

Среднее профессиональное

Тверской медицинский колледж

Медсестра , Сестринское дело
 
Дополнительное образование

1999 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО " деловой центр"

Компьютерные курсы,

 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

большой опыт общения с клиентами, включая корпоративных
Работоспособна , исполнительно, коммуникабельная, доброжелательна
Умение работать в команде, проявлять инициативу, брать на себя ответственность за отдельные решения
Имею навыки планирования, анализа
Ориентируюсь в большом объёме информации, способна работать в стрессовых ситуациях