Расширенный поиск
резюме (Руководитель IT отдела)

54 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель IT отдела
80 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- Опыт управления IT-отделом (до 25 человек в подчинении).
- Знание методологии ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
- Опыт работы с комплексами HP OpenView ServiceDesk и BMC Remedy.
- Управление бюджетом отдела.
- Развитие IT в компании.
- Опыт работы и администрирования основных и специальных платформ семейства Microsoft.
- Опыт внедрения и эксплуатации ERP-систем.
- Автоматизация деятельности компании.
- Обеспечение информационной безопасности.
- Знание современной техники и технологий.
- Организация ремонта и обновления парка техники.
- Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС, вычислительной и оргтехники.
Основное образование
Высшее , Московский институт радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА). Факультет: радиотехника. , 1990
 
Опыт работы

2010, июнь — 2010, октябрь, 4 мес

Руководитель группы

ЗАО "Россервис" (IT-аутсорсинг на федеральном уровне) www.rosservice.ru

- становление группы (10 человек), подбор и аттестация специалистов;
- формирование планов работы группы системно-технического обслуживания (СТО);
- подготовка и представление на утверждение сметы затрат на функционирование службы технической поддержки;
- оценка рисков в организации и работе служб технической поддержки и управление антирисковыми мероприятиями;
- определение задач исполнителям работ и контроль их выполнения;
- организация технологических процессов оказания технической поддержки пользователям, процессов управления
инцидентами, изменениями;
- осуществление коммуникации с представителями заказчика и исполнителями работ по вопросам выполнения работ;
- подготовка и предоставление отчетной документации по проведенным работам;
- анализ и решение организационно-технических, экономических (в пределах выделенных средств), кадровых и социально-психологических проблем, возникающих в ходе исполнения проекта, с целью выполнения проекта в установленные сроки с минимальными расходами;
- осуществление учета обслуживаемого оборудования и программного обеспечения, подменного фонда, ЗИП и расходных материалов;
- подготовка заявок на закупку подменного фонда, ЗИП и расходных материалов;
- осуществление подписания у ответственных представителей заказчика отчетных документов.

 

2006, январь — 2009, ноябрь, 3 года 10 мес

Начальник отдела эксплуатации информационных технологий, Департамента информационных технологий и корпоративных сервисов

ОАО «МГТС» (Московская Городская Телефонная Сеть)

- организация и становление отдела (14 человек);
- разработка методологии работы подразделения ИТ, подбор и аттестация специалистов;
- применение принципов ITIL при решении вопросов информационной автоматизации и оптимизации процессов;
- разработка ТЗ на проектирование СКС по технологии SYSTIMAX Solutions;
- организация обслуживания рабочих мест пользователей, в том числе на удаленных объектах, включая серверное оборудование и ЛВС (объектов обслуживания – 59 шт., персональных компьютеров – 2102 шт., принтеров – 866 шт., сетевое оборудование – 552 единиц, серверов – 75 шт., оргтехника – 318 единиц);
- участие в проектах по запуску нового оборудования и программного обеспечения (ПО);
- заказ расходных материалов и оборудования;
- обучение пользователей методам работы с системным, прикладным и офисным ПО;
- составление регламентов и технической документации;
- контроль исполнения сроков сдачи объектов и работ, взаимодействие с подрядчиками и поставщиками в сфере услуг связи;
- контроль бюджета и оптимизация расходов на информатизацию компании (в сфере своей ответственности), мотивация персонала отдела ИТ;
- силами сотрудников отдела, полностью (включая СКС и всю информационную инфраструктуру) переоборудовано 3 зала по приему населения и вновь создан зал для отдела обработки информации (Справка 009, ОАО МГТС);
- поставлена работа служб и подразделений компании для обеспечения непрерывности процесса предоставления услуг связи в части информационных сервисов;
- получен качественно новый уровень обслуживания пользователей информационных технологий компании;

 

2002, декабрь — 2006, январь, 3 года 1 мес

Начальник отдела эксплуатации автоматизированных систем по администрированию Филевского телефонного узла

В той же компании: ОАО «МГТС» (Московская Городская Телефонная Сеть)

- руководство отделом (25 человек);
- организация обслуживания рабочих мест пользователей, в том числе на удаленных объектах, включая серверное оборудование и ЛВС (объектов обслуживания – 22 шт., персональных компьютеров – 1015 шт., принтеров – 616 шт., серверов – 16 шт., оргтехника – 148 единиц);
- техническое обслуживание и сопровождение автоматизированных систем Филевского телефонного узла – отделения ОАО МГТС;
- участие в проектах по запуску нового оборудования и программного обеспечения (ПО);
- заказ расходных материалов и оборудования;
- обучение пользователей методам работы с системным, прикладным и офисным ПО;
- составление регламентов и технической документации;
- контроль бюджета и оптимизация расходов на информатизацию Филевкого телефонного узла – отделения ОАО МГТС, мотивация персонала отдела ИТ;
- создан зал (включая СКС и всю информационную инфраструктуру) по приему населения – абонентов Филевского телефонного узла;

 

1994, январь — 2002, декабрь, 8 лет

Инженер-электроник отдела эксплуатации автоматизированных систем Филевского телефонного узла

В той же компании: ОАО «МГТС» (Московская Городская Телефонная Сеть)

- обслуживание, модернизация и ремонт вычислительной и оргтехники;
- установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения;
- консультационная поддержка пользователей;

 
Основное образование
1990 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский институт радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА). Факультет: радиотехника.

Радиоинженер
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр ОАО МГТС

Установка, администрирование и настройка Windows 2000 Server, Специалист

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть