30 000 руб.
Опытный пользователь:MS Office, Internet, Help Desk, Genezys, Homer main, Homer Ru.
2009, июль — 2010, март, 8 мес
Специалист-оператор Группы исходящих звонков Отдела телефонного взыскания
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Переговоры по телефону с клиентами банка;
Консультирование клиентов по кредитным договорам и услугам банка;
Предоставление информации о причинах задолженности заемщика;
Решение конфликтных ситуаций;
Мотивация и Взыскание задолженности у заемщиков.
-Постоянно был в топ10 по взысканной сумме.
2008, март — 2008, ноябрь, 8 мес
Специалист сервисного центра
ЗАО «Инвестэлектросвязь»
Работа с пользователями провайдера «Corbina» (Beeline);
Консультирование по услугам провайдера «Corbina» (Beeline);
Завлечение и заключение договоров с клиентами;
Продажа услуг;
Работа с претензиями и конфликтными ситуациями;
Диагностика и решение проблем связанных с Интернетом
Среднее профессиональное
Профессиональный лицей №36
Владение языками
Немецкий - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
<br />Креативность‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ трудолюбивость‚ стрессоустойчивость‚ инициативность‚ ответственность‚ самостоятельность‚ доброжелательность‚ умение работать в команде. Стремлюсь к совершенствованию уже полученных навыков и приобретению новых.<br />
id резюме: 9157929,
обновлено 13-04-2011 13:48:06