20 000 руб.
Знание систем бронирования(Сирена-Трэвел, Amadeus)
2009, июль — продолжаю работать, 14 лет
Администратор службы
Гостиничный комплекс "Maxima hotels"
приема и размещения
•бронирование номеров
•прием и размещение гостей
•заказ такси
•прием и обработка телефонных звонков •взаимодействие со всеми службами отеля
•разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании гостей
•подготовка отчетов
2008, июль — 2008, август, 1 мес
Менеджер по туризму
ООО "Ти-Лайн"
• консультирование клиентов по предоставляемым туристическим услугам
• заключение договоров с частными лицами и туроператорами
• контроль соблюдения сторонами договорных обязательств
• работа с оргтехникой
2007, февраль — 2007, ноябрь, 9 мес
Продавец-консультант
ЗАО "Зара СНГ" (магазин одежды и обуви)
• непосредственная работа с клиентами
• оказание помощи и консультации в выборе товара
• мерчендайзинг
Неполное высшее
Московская Государственная Академия Водного Транспорта
2010 г.в.
АНО Учебного центр "Капитал тур"
Сирена,Amadeus - наличие сертификатов, Агент по бронированию и продаже авиаперевозок
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
О себе
ответственность‚ коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ способность к совершенствованию своих деловых и профессиональных качеств.
id резюме: 9166942,
обновлено 16-04-2010 10:03:01