Расширенный поиск
резюме (оператор call-центра)

51 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
оператор call-центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт работы оператором на телефоне более 5 лет; абсолютная грамотность; машинопись 200 уд/мин; английский язык (со словарем). Приятный голос, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Знание ПК (Word, Excel, OpenOffice).

Основное образование
Высшее , ИНСТИТУТ ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, журналистика , 2010
 
Опыт работы

2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес

оператор на телефоне

ООО "Монитекс"

Входящие и исходящие звонки, документация, помощь руководителю отдела.

 

2008, октябрь — 2009, февраль, 4 мес

Литературный редактор

ООО "ОСП-ПАБЛИШ"

Просмотр и сверка текстов ИТ тематики, проверка названий и терминов, редактирование журналов "Computerworld Россия", "Открытые системы", "Директор ИТ"

 

2006, июнь — 2007, июль, 1 год 1 мес

Корректор

Редакция журнала "Почта России"

Помощь руководителю отдела, координация проекта "Всероссийский конкурс "Лучший урок письма", выпуск новых газет, подготовка книги; вычитка материалов журнала.

 

2005, апрель — 2006, июнь, 1 год 2 мес

оператор call-центра

ООО "Континенталь"

Огромный поток входящих звонков (работа в смену)

 

2003, ноябрь — 2004, апрель, 5 мес

Оператор ассортиментного отдела

ООО "Юрайт-Книга"

Регистрация новых поступлений книг, написание аннотаций, проверка первичной бухгалтерии.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

ИНСТИТУТ ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, журналистика

журналист
 
1992 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "Восток"

машинистка 2-й категории
 
1987 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Технологический Институт Пищевой Промышленности, хранение и переработка зерна

инженер
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Личные качества: коммуникабельность‚ работоспособность‚ стремление к саморазвитию‚ умение расставлять приоритеты‚ умение анализировать. Умение делать выводы из ошибок и действовать дальше. Доброжелательность‚ способность к нестандартным решениям.