по договоренности
Нахождения выхода из конфликтных ситуаций.
Опыт на руководящей должности.( администратор ресторана)
Работа в ночную смену.
Умение работы с VIP клиентами
2010, январь — 2010, июнь, 5 мес
Администратор
Nord Hostel
хостеля Оформление бронировки номеров, встреча клиентов и заселение в номера. Работа с программой "Hostel"
2008, сентябрь — 2009, ноябрь, 1 год 2 мес
Телефонный агент
Studio Moderna
Работа в известной фирме "TopShop" Приём заказов по интернету, оформление заказов и общение с клиентами по телефону. Устная реклама новых товаров и консультация клиента перед покупкой товара. Работа с компьютером по специальной программе.
С мая 2009 года- продвижение на должность интернет-администратора.
Обязаности: Принятие заказов через интернет, ввод данных в компьютерную программу Catpro. Общение с клиентами но электронной почте и телефону. Решения проблем и неприятных ситуаций.
2007, июнь — 2008, июль, 1 год 1 мес
Администратор
Restoran "Hong-Kong"
старшая официантка Улаживание конфликтов, заказ и приём товара. Регулирование работы персонала, составление графика. Замещала работников (бармана, официанта) при необходимости. Помогала повору в составлении меню для банкетов. Раз в месяц делала инвентуру бара (алкогольные и неалкогольные напитки) В конце смену принимала у персонала кассу и сдавала начальству. Работа по программе CompuCash3000
Неполное высшее
Таллиннский Технический Университет
2008 — Tallinna Tehnikaülikool, генетик, незаконченное
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Гражданство: * Эстония Разрешение на работу в странах Европейского Союза
id резюме: 9174573,
обновлено 28-06-2010 14:43:51