Специалист по поддержке дилеров в торговой сети

ООО «ВЫМПЕЛКОМ»

- Информационная поддержка Дилеров;
- Прием входящих звонков;
- Исходящие звонки;
- Обзвон;
- Обработка заявок через e-mail (Customer Service Management (V 2.0));
- Регистрация договоров (Customer Service Management (V 2.0));
- Заведение заявок на подключение к Интернету (NAG);
- Поддержка дилеров по акции «Мечтай, дерзай, выбирай»;
- Проведение тренингов для сотрудников отдела;
- Создание презентаций по новым продуктам компании;
- Обучение новых сотрудников.

Младший специалист филиала

ООО «АТОН-ЛАЙН»

- Прием входящих звонков;
- Исходящие звонки (в том числе VIP-клиентам);
- Участие и помощь в подготовке семинара и мастер-класса с участием Александра Элдера.

Специалист (3 категории) по обслуживанию массовых продуктов

Банк Русский Стандарт

- Прием входящих звонков клиентов;
- Предоставление справочной информации;
- Поиск необходимой клиенту информации в БД Agentip;
- Оформление обращений клиентов в БД Agentip;
- Ведение статистики;
- Подключение банковских услуг (инфо-mail, смс сервис и др.).

Координатор проекта

ООО «ВИСТА» (г. Москва)

- Подготовка документов по проекту;
- Ведение бюджета проекта;
- Сбор информации.

Помощник Супервайзера

В той же компании: ООО «ВИСТА» (г. Москва)

- Контроль и организация работы группы специалистов по продажам из 12 человек;
- Обучение специалистов по продажам;
- Организация процесса продаж кредитных карт.

Менеджер по продажам карт American Express

В той же компании: ООО «ВИСТА» (г. Москва)

- Активные продажи услуг компании;
- Поиск и привлечение клиентов;
- Консультирование клиентов по продуктам компании;
- Выполнение личного плана продаж.
За последние месяцы работы проявила себя как лидер по продажам карт American Express.

Продавец-консультант мелкой бытовой техники

ООО «Эльдорадо» (г. Москва)

- Детальная консультация по бытовой технике;
- Мотивирование посетителей к покупке бытовой техники.