Специалист управления сопровождения клиентов

БанкСофтСистемс (BankSoftSytems)

- Поддержка клиентов крупного российского банка (TOP-10) по телефону;
- Установка, настройка и поддержка ПК пользователей, драйверов, работа с ключами;
- Настройка программного обеспечения BSS;
- Консультирование пользователей по настройке ПО Банк-Клиент, установке необходимых компонент, сбросу паролей;
- Выявление ошибок в ПО BSS.
Работа по договору в течении 3 месяцев, наличие рекомендательного письма.

Специалист офиса обслуживания

ОАО "Мегафон"

- Консультирование и информационное обслуживание клиентов по услугам сотовой связи;
- Рассмотрение претензий от абонентов.
- Информационная поддержка абонентов в салонах-магазинах МТС по вопросам подключения, выбору и смене тарифных планов и дополнительных услуг.
- Помощь в выборе оборудования для сотовой связи.
- Оформление сопроводительных документов.
- Заключение договоров.
- Решение спорных вопросов и рекламаций.
- Консультирование пользователей.
- Составление отчетов.

Специалист отдела продаж и обслуживания

ОАО "МТС" (Московский офис)

- Информационная поддержка абонентов в салонах-магазинах МТС по вопросам подключения, выбору и смене тарифных планов и дополнительных услуг.
- Помощь в выборе оборудования для сотовой связи.
- Оформление сопроводительных документов.
- Заключение договоров.
- Решение спорных вопросов и рекламаций.
- Консультирование пользователей.
- Составление отчетов.

Консультант по продаже ВТ

Эльдорадо (Пензенский филиал)

- Продажа в отделе компьютерной техники, мобильных телефонов, цифровой фото-видео техники, теле,аудио и видео техники.
- Консультирование пользователей ПК по установке операционной системы, возможности увеличения производительности ПК, выборе программных пакетов, подключения и установки офисного оборудования.
- Консультации покупателей.
- Участие в рекламных акциях компании по продаже компьютерной техники.