Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник юриста, Специалист по претензиям
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Профессиональный пользователь ПК, работа с программами CBOSS, CRM, гарант,консультант+, lotus, 1C.
Основное образование
Высшее , Институт Экономики и Предпринимательства (ИНЭП) , 2007
 
Опыт работы

2009, июнь — 2009, октябрь, 4 мес

Специалист по работе с претензиями

ООО «Йота Ритейл» (YOTA)

Работа с конфликтными клиентами, занесение данных в базу данных. Оформление счетов, актов сверок, счета –фактуры на представление телекоммуникационных услуг. Правовые консультации «Защита прав потребителей». Технические настройки оборудования. Взаимодействие с юридическим департаментом компании.

 

2007, октябрь — 2009, май, 1 год 7 мес

Ст. Менеджер

ООО "Мобильные Решения"

Оформление документации, работа за кассой, консультирование клиентов. Составление графиков сотрудников, урегулирование вопросов с госорганами и решение конфликтов в торговом зале. Решение вопросов с центральным офисом. Составление отчетов и анализов продаж. Разработка методик увеличение продаж, адаптации новых сотрудников. Работа с претензиями, передача дел в юридический департамент. Ответы на претензий по электронной почте.

 

2007, март — 2007, август, 5 мес

Помощник - юриста

ООО «Объединение юристов»

Отработка диплома направление от института, проходил практику в «Москомимущество» далее переведен в отдел взысканий задолжностей. Оформление исков, предоставление документации в суды, поиск фирм и предъявление им счетов, оформление расчетных листов. Налаживание контактов, урегулирование конфликтных вопросов с госорганами. Работа с клиентами по вопросам защите прав потребителей и трудовые споры.

 

2004, январь — 2007, январь, 3 года

Менеджер

Мвидео

Начинал карьеру продавцом-консультантом, далее был назначен зам. менеджера торгового зала. Оформление накладных, продажа товара, консультирование, урегулирования вопрос с госорганами. Оформление графиков сотрудников, учет отпускных и переработок. В основном налаживание контактов и решение конфликтных ситуаций. Работа с претензиями, передача дел в юридический департамент.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Экономики и Предпринимательства (ИНЭП)

Юрист - государственного права
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабельный‚ легкость в общения с новыми людьми‚ легко обучаемый. Занятия в свободное время: В свободное время занимаюсь спортом‚ психологией.