Расширенный поиск
резюме (Администратор гостиницы, хостела)

женщина

Коломна

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор гостиницы, хостела
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график, частичная занятость, вахта. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
• Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
• опыт прямых продаж, общения с клиентами, работы с кассовым аппаратом, с мини АТС, факсом, ксероксом, сканером
• знание программ AutoCAD, Catia V4 и V5 – 3D, Solid Age – 3D, Photoshop, 1С-Предприятие
Основное образование
Высшее , МИГКУ
 
Опыт работы

2013, апрель — 2013, сентябрь, 5 мес

Администратор гостиницы

гостиница

Гостиница / отель , Анапа

*бронирование номеров;
*прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
*проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
*предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
*контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
*контроль качества обслуживания посетителей;
*координирование работы персонала отеля;
*урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

 
Основное образование

Неполное высшее

МИГКУ

ТУРИЗМ
 

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Институт Стали и Сплавов‚ факультет цветных и драгоценных металлов

металлургия легких металлов

сентябрь 2005 - июнь 2006 – British College • английский язык ноябрь-декабрь 2008 • тренинг по продажам

 
Дополнительное образование

2015 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЧОУ ДПО

менеджмент гостиничного бизнеса, администратор гостиницы

 

Владение языками

Турецкий - продвинутый

Испанский - начальный

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, организованность, внимательность, энергичность, стремление к профессиональному росту, инициативность, креативность, трудолюбие, стрессоустойчивость, организаторские способности, уравновешенность, лидерские качества, умение работать с людьми, грамотная речь, терпеливость, хорошая дикция, умение слушать, приятный голос, обучаемость, любознательность, наблюдательность, художественный вкус, активная жизненная позиция, порядочность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, отзывчивость, любовь к детям, позитивный настрой, доброта, опрятный внешний вид, хорошая физическая форма, приятная внешность, хорошее здоровье

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

•  Хобби – плавание‚ летный спорт‚ чтение‚ верховая езда
•  легкообучаемость‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ аккуратность‚ активная жизненная позиция
 • огромное желание работать и развиваться в сфере гостиничных услуг