Расширенный поиск
резюме (Главный специалист)

32 года, мужчина

Москва

Желаемая должность и зарплата
Главный специалист
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
· Организация работы розничного бизнеса в офисах продаж Банка;
· Проведение обучения сотрудников условиям розничных; продуктов Банка;
· Проведение аттестаций на предмет профпригодности сотрудников;
· Выездные проверки организации работы в филиалах;
· Проведение селекторных совещаний с руководителями филиалов;
· Проведение собеседований с кандидатами на трудоустройство в Банк;
· Деловая переписка с филиалами.
Основное образование
Высшее , Московский экономико-правовой институт (МЭПИ) , 2006
 
Опыт работы

2009, март — продолжаю работать, 8 лет

Ведущий специалист Отдела развития продаж региональной сети.

ОАО "Банк Москвы"

• Организация и координация работы руководителей розничных подразделений региональной сети;
• Проведение аттестации сотрудников для оформления доверенностей на кредитные и не кредитные продукты;
• Подготовка предложений и согласование изменений в системе мотивации сотрудников массовых специальностей розничных подразделений региональной сети;
• Инициирование предложений по внедрению новых и совершенствованию существующих розничных продуктов и услуг;
• Согласование объемов бизнеса по новым точкам продаж, открываемым в региональной сети;
• Контроль за качеством знаний сотрудников в офисах продаж (знание розничных продуктов, банковских технологий, контроль обеспечения качества обслуживания клиентов, повышение уровня сервиса);
• Согласование приема кандидатов и продвижение по карьерной лестнице специалистов подразделений Банка в региональной сети;
• Организация информационно-консультационной поддержки сотрудников курируемых подразделений Банка;
• Обеспечение продаж лояльным клиентам;
• Подготовка отчетности для руководства по объемам бизнеса в курируемых подразделениях;
• Регулярные командировки в филиалы Банка для проведения проверки организации работы розничного бизнеса.

 

2008, март — 2009, март, 1 год

Ведущий специалист сектора специальных проектов

В той же компании: ОАО "Банк Москвы"

• Развитие розничных подразделений Банка на этапе открытия и начала работы;
• Обучение сотрудников розничных подразделений Банка в московском регионе методам продаж (пассивным и активным), условиям по розничным продуктам Банка и работе в программном комплексе;
• Развитие розничных продаж в офисах с низкими показателями;
• Организация рабочего процесса и обеспечение запуска работы в отделении.
• Осуществление регулярных проверок розничных подразделений с целью контроля качества знаний сотрудниками розничных продуктов и банковских технологий;

 

2007, март — 2008, март, 1 год

Специалист центра дистанционного обслуживания клиентов

В той же компании: ОАО "Банк Москвы"

• Осуществление информационно-справочной и консультационной поддержки клиентов по предоставляемым продуктам и услугам Банка;
• Прием кредитных заявок от клиентов по телефону;
• Продажа банковских продуктов и услуг, выполнение поставленных количественных и качественных показателей продаж банковских продуктов.

 

2006, октябрь — 2007, февраль, 4 мес

Специалист отдела ипотечного кредитования

ООО «Мир недвижимости» (Агентство недвижимости)

• Активный поиск, привлечение и консультирование клиентов;
• Индивидуальный подбор кредитующего банка и тарифа для предоставления ипотечного кредита;
• Организация заключения кредитного договора;
• Подбор и презентация объектов недвижимости;
• Согласование порядка и условий проведения расчетов.

 

2005, декабрь — 2006, июль, 7 мес

Менеджер по продажам

ООО «Альт Телеком» (Салон сотовой связи)

• Оформление кредитов, консультирование клиентов;
• Продажа цифровой техники;
• Разбор претензий, предъявляемых покупателями к продукции.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский экономико-правовой институт (МЭПИ)

«Менеджер организации»

Выпускная квалификационная работа. Тема:"Анализ и совершенствование системы управления в организации", отлично.