2010, июль — 2011, январь, 6 мес
ассистент менеджера по работе с ключевыми клиентами
ООО "МАК-ДАК"
-Обработка заявок от клиентов
- выписка документов для отгрузки
- рассылка информации о новинках.
-взаимодействие с бухгалтерией и отделом доставки.
-формирование коммерческих предложений в виде протокола
-рассылка информации клиентам по факту отгрузки.
2007, май — 2009, декабрь, 2 года 7 мес
менеджер по продажам
ООО Компания "Бригантина"
- продажа морских и речных круизов: Средиземноморье, красное море, круизы по Днепру и чёрному морю. Бронирование через систему Costa так же посещение лайнера этой компании.
- продажа тур путёвок Краснодарский край, Крым ( посещение рекламных туров этих направлений)
- посещение рекламного тура ОАЭ и разовые продажи путёвок этой страны так же Египет, Турция.
- экскурсионные туры в Чехию, Золотое кольцо, С.Петербург и др.
- бронирование гостиниц через систему Гулливер, отельдискаунт.
- личное посещение стран : Египет, Турция, Тунис.
- заключение договоров с партнёрами, частными лицами.
- посещение рекламных туров
- контроль продаж и формирование ценовой политики - посещение семинаров
- работа с сайтом от выставления цен до описания объекта
- расчёт туров, выставление счетов (полное видение документации
- работа с кассой
- общение с клиентами от телефонных переговоров до личной встречи Работа в программе Тур менеджер,Само тур,бронирование авиа, ж/д билетов через партнёров.
С Июля 2009 по декабрь 2009 принята на должность руководитель тур. отдела.
Отдел из 3 человек
-отслежевание продаж менеджеров
-контроль работы менеджеров
-бронирование и продажа туров
-контроль повышения квалификации менеджеров за счёт курсов, семинаров.
2009, февраль — 2009, июнь, 4 мес
регистратор службы приёма и размещения гостей
ЗАО гостиница "Шахтёр"
- встреча и размещение гостей
- передача и отчёты документов по смене
- работа на кассе
- проверка работы обслуживающего первонала гостиницы
2006, ноябрь — 2007, апрель, 5 мес
менеджер по туризму
ООО "Престиж"
- работа с договорами
- работа с клиентом "от звока до личной встречи" - маркетинговые исследования;
- бронирование туристических услуг (в том числе - авиабилеты, ж/д билеты;
- бронирование через поисковые системы тур индекс, туры ру туров Египет, Турция
2005, январь — 2006, ноябрь, 1 год 10 мес
менеджер по туризму
ООО "ТсТ Групп"
- работа с договорами
- работа с клиентом "от звока до личной встречи"
- маркетинговые исследования;
- бронирование туристических услуг (в том числе - авиабилеты, ж/д билеты;
Обязанности персонального ассистента:
- обеспечение жизнедеятельности офиса;
- выполнение разовых поручений;
-продажа:Речных круизов;Подмосковье;Золотое кольцо;Санкт-Петербург,Черноморское побережье. В основном работа с квотными местами по двум базам в подмосковье.
2004, апрель — 2004, декабрь, 8 мес
менеджер по туризму
ООО Туристическая фирма "Лико"
- работа с договорами
- работа с клиентом "от звока до личной встречи"
- бронирование туристических услуг в основном речные круизы
- бронирование теплоходов для корпаративных клиентов
Обязанности персонального ассистента:
- обеспечение жизнедеятельности офиса;
- выполнение разовых поручений;
-продажа:Речных круизов;Подмосковье;Золотое кольцо;Санкт-Петербург,Черноморское побережье.
Высшее образование (специалист)
Московский институт экономики статистики и информатики
Среднее профессиональное
Экономический бизнес колледж
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
- ответственность <br />- самомотивация <br />- обучаемост<br /> - уверенность в себе<br /> - пунктуальность <br />- способность работать в стрессовых условиях <br />- оптимистичность <br />- желание расти и развиваться
id резюме: 9193446,
обновлено 12-04-2011 15:24:44