Расширенный поиск

38 лет, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
• умение разрабатывать внутреннюю нормативную документацию
• умение проводить обучения сотрудников, приём аттестации, разработка программы обучения
• умение подбирать персонал в штат отдела
• знания правил платежных систем
• умение находить решения в нестандартных ситуациях
Основное образование
Высшее , пройдены курсы обучения от платежных систем Visa и MasterCard , 2008
 
Опыт работы

2010, сентябрь — продолжаю работать, 7 лет

начальник отдела

крупная компания по производству банковских карт

• Организация процесса запуска персонализации банковских карт «с нуля» (прохождение сертификации в ПС Visa и MasterCard, поставка и настройка персонализационного оборудования – DataCard 7000, 9000); оборудование помещения, согласно требованиям ПС.
• Контроль за работой оборудования по производству пластиковых карт (DataCard - 150,450, 500, 7000, 9000, MPR, Maxys). Настройка оборудования (написание сетапов).
• Организация технологического процесса по запуску персонализации пластиковых карт для крупных Банков;
• Разработка технических заданий для разработчиков АБС (программистов) компании в целях оптимизации производственных процессов.
• Разработка и ведение нормативной базы компании;
• Разработка и ведение договорной базы с клиентами (привлечение, контроль за качественным и своевременным выполнением работ, выставление счетов на оплату, контроль оплаты и т.п.).
• Набор и обучение персонала. Аттестация сотрудников.
• Разработка планов по увеличению объёмов продаж и привлечению новых клиентов.

 

2006, ноябрь — 2010, июль, 3 года 8 мес

начальник отдела пластиковых карт/персонализации

ОАО «Восточный экспресс банк»

• Организация и реализация проекта по вступлению банка в международные платежные системы Visa и MasterCard;
• Организация и контроль запуска процесса изготовления пластиковых карт на базе банка (собственные персонализационный центр);
• Контроль за файловым обменом между банком и ПЦ
• Настройки шаблонов в программном модуле CardGen
• Разработка технологии функционирования новых пластиковых продуктов;
• Организация и контроль работы структурных подразделений сети банка по работе с пластиковыми картами;
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка в части разработки и внедрения новых банковских продуктов;
• Взаимодействие с контрагентами, оказывающими услуги банку в части работы с пластиковыми картами: процессинги, платежные системы, расчетные банки, поставщики пластика и т. п.
• Взаимодействие с ПЦ и ПС
• Ведение и составление ежемесячной отчетности по результатам работы отдела.
• Премирование сотрудников по результатам работы, расчет премии
• Разработка и ведение нормативной базы по пластиковым картам.

 

2001, октябрь — 2006, октябрь, 5 лет

контролер-кассир

Дальневосточный Банк Сбербанка России

• Осуществлений операций по валютным и рублевым вкладам и переводам (приходно-расходные операции, начисление процентов, выплата вкладов по наследству и завещанию).
• Осуществление валютообменных операций (доллары, евро, йены, юани). Есть сертификат о прохождении обучения по обращению с наличной иностранной валютой.
• Осуществление операций с драгоценными металлами (слитками) и обезличенными металлическими счетами). Работа по продаже и покупке монет из драг.металлов.
• Осуществление операций по международным банковским картам, а также по картам Российских платежных систем (АС «Сберкарт», «Золотая корона»)
• Формирование запросов на изготовление и изменения по базе данных банковских карт,
формирование запросов на регистрацию и изменение параметров терминально - банкоматных устройств в процессинговом центре;
• Ведение базы данных и сопровождение зарплатных проектов;
• Проведение обучающих программ для работников фронт - офиса по работе с пластиковыми картами;
• Формирование первичной отчетности по операциям с пластиковыми картами.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

пройдены курсы обучения от платежных систем Visa и MasterCard

повышение квалификации
 
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

ХГПУ

учитель химии
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Личные успехи и достижения:
Разработала и создала группу учета карт в составе отдела пластиковых карт.
• Состояла в группе внедрения при переходе автоматизированной банковской системы с RBS на RBO.
• В марте 2009г была руководителем проекта по внедрению внебалансового учета пластиковых карт на уровне ВСП Банка
• В настоящий момент запустила «с нуля» персонализацию пластиковых карт – поставка оборудования‚ ПО‚ настройка каналов связи и т.п.
Наработан большой опыт по разработке внутренней нормативной базы банка по направлению «пластиковые карты»;

Знания и умения:
• Знание правил и порядков международных ПС (Visa‚ MasterCard
• Опыт взаимодействия с процессингами типа Smart Vista (в т.ч. КартСтандарт)‚ Золотая Корона‚ UCS‚ OpenWay;
• Разработка внутренних нормативных документов по всем направлениям деятельности банка с пластиковыми картами;
• Постановка задач‚ написание технических заданий для смежных подразделений по автоматизации и модернизации пластикового бизнеса;
• Умение вести переговоры.

Английский язык: базовый уровень
Владение компьютером: «ЦФТ-Банк (платформа развития на основе Oracle)»‚ Retail Banking System (RBS)‚ базовый пакет программ Microsoft Office (World‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook)‚ работа с текстовыми форматами.
Водительские права: категория «В»

Личные качества:
Хорошие организаторские способности‚ упряма в достижении цели‚ ответственна‚ активна‚ инициативна. Коммуникабельна‚ не конфликтна‚ добра‚ справедлива. Легко обучаема.