Резюме менеджер по туризму | Директор / Управляющий

Проходила практику на выставке Путешествия и туризма MITT-2010
владение оргтехникой – Amadeus, Fidelio Front Office, R-keeper, Мастер-тур
Ознакомлена:
- Экспресс-диагностика клиентов
- Технологии продаж
- Технология разговоров по телефону
- Технология решения конфликтных ситуации

Основное образование

Неполное высшее , РУДН ,

Опыт работы

2010, июль — продолжаю работать, 13 лет

Менеджер

АКВА-Абаза

Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.
- Схемы работы с отелями, гостиницами и т.д.
- Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).
- Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.