Руководитель Отдела изменений

«1С-Рарус» (1С:Франчайзи‚ первое место в общероссийском рейтинге фирмы «1С»‚ 1000 ч

Обязанности: руководство Службой качества, выполнение проектов корпоративных изменений, Анализ бизнес-процессов для оптимизации и оценки целесообразности и порядка автоматизации Выполненные проекты: Постановка системы управления дебиторской задолженностью компании с нуля: постановка процессов планирования, регулирования, сбора и анализа дебиторской задолженности, автоматизация разработанных процессов, написание регламентов, постановка работы внутренней Коллекторской службы. Разработка типового программного продукта для внешних клиентов, разработка учебного курса. Написано пособие «Управление дебиторской задолженностью». Оптимизация управление запасами компании: решение проблемы корректного отражения в АСУ компании товародвижения, разработка планирования запасов, организация работы с неликвидами. Автоматизация и регламентация разработанных процессов. Пройден сертификационный аудит на соответствие работы компании стандарту ISO 9001:20

директор Центрального офиса

1-й Архитектор бизнеса

260 сотрудников, 25 подразделений Достижения: повышение уровня деятельности на 25% за 12 месяцев, постановка сквозной системы показателей, постановка системы финансового и нефинансового планирования, развитие системы внутренней автоматизации, выпуск типовых программных продуктов на основе типовых бизнес-процессов компании, успешное прохождение внешних ресертификационного аудита по ISO 9001:2000, проведение авторских тренингов по управлению персоналом и управлению качеством, постановка системы потокового обучения ИТ-специалистов, расширение офиса на 25%

директор по развитию холдинга «1-й Архитектор бизнеса»

В той же компании: 1-й Архитектор бизнеса

Департамент маркетинга, Служба персонала, Служба качества (всего 25 человек) Достижения: постановка Службы персонала «с нуля», ежемесячный набор персонала 35-50 человек, уменьшение текучки до 5%, прохождение 2 внешних аудитов по ISO 9001:2000, постановка реальных процессов непрерывного улучшения в компании (Оценка удовлетворенности потребителей, Жалобы потребителей, Внутренние жалобы) и руководство их автоматизацией, развитие многофокусной маркетинговой стратегии холдинга (массовый и проектный рынки ИТ-услуг), создание и поддержка 7 интернет-представительств компании

директор маркетингового агентства «Шесть Nаполеонов»

Шесть Nаполеонов

заказчиками агентства стали Даймлер-Крайслер (исследования по выводу на российский рынок новой модели автомобиля), группа компаний «ОСТ» (марка «Напитки из Черноголовки», исследования по целесообразности изменения упаковки), сеть аптек «Старый лекарь» (интернет-исследование), ООО «А1 ТИС» (самый крупный дистрибьютор компании Xerox в России), компания «Московские окна» (рекламная продукция), исследование по бутикам г. Москвы стало одним из самых продаваемых на сайте РБК

директор по маркетингу

1-й Архитеткор бизнеса

постановка работы маркетинговой службы «с нуля», создание и развитие маркетинговой стратегии, реализация стратегии в рекламной политике и политике продвижения, создание и обновление системы рекламно-информационных материалов, участие в 3-5 выставках в год, проведение промо-семинаров численностью до 600 человек, внедрение инновационных методов интернет-маркетинга, в том числе CRM-маркетинга. За годы работы компания выросла от 30 до 350 человек, вышла в лидеры отрасли, в том числе благодаря активной рыночной позиции

pr-менеджер

ООО «ПиБи» (1С:Франчайзи)