Расширенный поиск

46 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
руководитель службы качества, директор по развитию
80 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Менеджмент: Стратегические планирование, оптимизация бизнес-процессов (аудит, оптимизация, регламентация, внедрение, мониторинг), запуск новых направлений. Планирование и прогнозирование на основе технологий бюджетирования и Системы Сбалансированных показателей Маркетинг: формирование портфеля продуктов и услуг, рекламная стратегия и тактика, проведение мероприятий, коммуникации с поставщиками маркетинговых услуг, проектирование, запуск и продвижение сайтов, организация внутренних и внешних маркетинговых коммуникаций Персонал: организация набора и обучения персонала, организация работы Службы персонала с «нуля», постановка процессов адаптации и удержания персонала, внутренний pr, оценка удовлетворенности сотрудников, мотивация Общие навыки: Отличные навыки публичных выступлений: презентации, лекции, тренинги. Копирайтинг: опыт написания различных текстов по объему, жанру и тематике от слоганов до научных статей
Основное образование
Высшее , Открытый Университет Великобритании , 2006
 
Опыт работы

2008, декабрь — 2010, апрель, 1 год 4 мес

Руководитель Отдела изменений

«1С-Рарус» (1С:Франчайзи‚ первое место в общероссийском рейтинге фирмы «1С»‚ 1000 ч

Обязанности: руководство Службой качества, выполнение проектов корпоративных изменений, Анализ бизнес-процессов для оптимизации и оценки целесообразности и порядка автоматизации Выполненные проекты: Постановка системы управления дебиторской задолженностью компании с нуля: постановка процессов планирования, регулирования, сбора и анализа дебиторской задолженности, автоматизация разработанных процессов, написание регламентов, постановка работы внутренней Коллекторской службы. Разработка типового программного продукта для внешних клиентов, разработка учебного курса. Написано пособие «Управление дебиторской задолженностью». Оптимизация управление запасами компании: решение проблемы корректного отражения в АСУ компании товародвижения, разработка планирования запасов, организация работы с неликвидами. Автоматизация и регламентация разработанных процессов. Пройден сертификационный аудит на соответствие работы компании стандарту ISO 9001:20

 

2007, сентябрь — 2008, декабрь, 1 год 3 мес

директор Центрального офиса

1-й Архитектор бизнеса

260 сотрудников, 25 подразделений Достижения: повышение уровня деятельности на 25% за 12 месяцев, постановка сквозной системы показателей, постановка системы финансового и нефинансового планирования, развитие системы внутренней автоматизации, выпуск типовых программных продуктов на основе типовых бизнес-процессов компании, успешное прохождение внешних ресертификационного аудита по ISO 9001:2000, проведение авторских тренингов по управлению персоналом и управлению качеством, постановка системы потокового обучения ИТ-специалистов, расширение офиса на 25%

 

2006, май — 2007, август, 1 год 3 мес

директор по развитию холдинга «1-й Архитектор бизнеса»

В той же компании: 1-й Архитектор бизнеса

Департамент маркетинга, Служба персонала, Служба качества (всего 25 человек) Достижения: постановка Службы персонала «с нуля», ежемесячный набор персонала 35-50 человек, уменьшение текучки до 5%, прохождение 2 внешних аудитов по ISO 9001:2000, постановка реальных процессов непрерывного улучшения в компании (Оценка удовлетворенности потребителей, Жалобы потребителей, Внутренние жалобы) и руководство их автоматизацией, развитие многофокусной маркетинговой стратегии холдинга (массовый и проектный рынки ИТ-услуг), создание и поддержка 7 интернет-представительств компании

 

2003, февраль — 2006, октябрь, 3 года 8 мес

директор маркетингового агентства «Шесть Nаполеонов»

Шесть Nаполеонов

заказчиками агентства стали Даймлер-Крайслер (исследования по выводу на российский рынок новой модели автомобиля), группа компаний «ОСТ» (марка «Напитки из Черноголовки», исследования по целесообразности изменения упаковки), сеть аптек «Старый лекарь» (интернет-исследование), ООО «А1 ТИС» (самый крупный дистрибьютор компании Xerox в России), компания «Московские окна» (рекламная продукция), исследование по бутикам г. Москвы стало одним из самых продаваемых на сайте РБК

 

2000, январь — 2006, май, 6 лет

директор по маркетингу

1-й Архитеткор бизнеса

постановка работы маркетинговой службы «с нуля», создание и развитие маркетинговой стратегии, реализация стратегии в рекламной политике и политике продвижения, создание и обновление системы рекламно-информационных материалов, участие в 3-5 выставках в год, проведение промо-семинаров численностью до 600 человек, внедрение инновационных методов интернет-маркетинга, в том числе CRM-маркетинга. За годы работы компания выросла от 30 до 350 человек, вышла в лидеры отрасли, в том числе благодаря активной рыночной позиции

 

1999, январь — 2000, январь, 1 год

pr-менеджер

ООО «ПиБи» (1С:Франчайзи)

 
Основное образование
2006 г.в.

Второе высшее

Открытый Университет Великобритании

Профессиональный диплом в области менеджмента
 
1998 г.в.

Курсы переподготовки

аспирантура Московского педагогического государственного университета

кандидат филологических наук
 
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Комсомольский-на Амуре педагогический университет

учитель русского языка и литературы
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

О себе

настойчивость и упорство в реализации задач‚ способность к самомотивации‚ умение воодушевлять и вести за собой‚ любознательность‚ любовь к новизне и инновациям‚ системное мышление Пожелания к будущей должности (в порядке убывания интереса): Руководитель офиса/направления; Директор по развитию (управление инновациями и оптимизацией процессов); Руководитель Службы качества; Директор по маркетингу; Директор по персоналу Пожелания к сфере будущей работы: ИТ-рынок‚ Рынок услуг‚ Рынки B to B Пожелания к будущей зарплате: от 100 тыс. рублей.