повышенная стрессоустойчивость, грамотная речь, умение вести телефонные переговоры, в т.ч. с собеседниками, находящимися в стрессовом состоянии, ответственность, исполнительность, обучаемость, пунктуальность, знание офисной техники, владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание пакета Microsoft Office