Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (менеджер ресторана, кафе)

39 лет, женщина

Москва

Желаемая должность и зарплата
менеджер ресторана, кафе
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Организация и контроль работы линейного персонала, контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей ресторана. Организация проведения банкетов. Работа с персоналом, тренинги на знание меню и стандартов обслуживания. Решение конфликтных ситуаций. Проведение инвентаризации. Финансовая отчетность, работа с кассой, составление графиков работы персонала, ведение табеля рабочего времени.
Основное образование
Неполное высшее , РосЗИТЛП ,
 
Опыт работы

2005, ноябрь — продолжаю работать, 18 лет

официант, менеджер

кафе "Булошная"

контроль над процессом обслуживания, подготовкой производства к обслуживанию;
составление графиков работы сотрудников;
организация и проведение приемов, презентаций, банкетов, фуршетов;
организация рекламной деятельности ресторана;
проведение тренингов для персонала по вопросам обслуживания и этике делового общения;
разрешение конфликтных ситуаций (среди обслуживающего персонала, между обслуживающим персоналом и клиентами);
руководство (доведение инструкций и полномочий), организация и оценка работы подчиненных
участие в процессе приема и подбора работников.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

РосЗИТЛП

МТТ (менеджмент текстильных технологий)
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

аккуратная‚ пунктуальная‚ терпеливая‚ вежливая‚ внимательная‚ находчивая‚ ответственная‚ уравновешенная‚ доброжелательная‚ энергичная‚ трудолюбивая;)